Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Tekrarlanıyor!

12 Kasım’dan beri 21044371432269 takip numaralı Dolap siparişim Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargonun Küçükçekmece şubesine adres teslim olarak gelmesi gerekirken, Esenyurt aktarma merkezinde takılı kaldı ve hareket etmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “Çok yoğunuz, binlerce kargo var” şeklinde standart bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de benzer sorunları Sürat Kargo ile yaşadım ve mağduriyetim tekrarlandı. Siparişim acil olarak elime ulaşması gerektiği için, kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.