to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Cihanbeyli acente Sürat Kargo kuryesi tarafından aranarak kargomun nereye teslim edileceği soruldu, ben de Seç Market’e bırakılmasını istedim. Ancak kargomu teslim almaya gittiğimde Seç Market’e teslim edilmediğini öğrendim. Kargonun bilgilendirme linkinde ise teslim edilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Biz teslim ettik” cevabını aldım, başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Kargomun gönderi numarası: 26860788251130. Teslim edilmesini istediğim adres: Konya, Altınekin, Ölmez Mah., Millet Cad., 22’de bulunan Seç Market’tir. Kargomun teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve maddi kayıp yaşadım, çünkü ürün için ödeme yapmıştım.
Yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini ve kargomun durumuyla ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.
09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 14525174191135 numaralı siparişim, 13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Cihanbeyli teslimat şubesine ulaştı. Ürünümün 3-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Fakat bugün (18.08.2025) hala teslim edilmediği gibi, sistemde "ürün teslim edilemedi"...
01.08.2025 tarihinde, saat 11.13 civarında Sürat Kargo’nun 21612975791901 numaralı gönderisiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi ürünü evimin önüne bırakıp gitmiş, hiçbir şekilde bana ulaşmamış, aramamış ve teslimat kodu dahi almadan gönderiyi bırakıp ayrılmış. Ürün bana kesinlikle te...
30.10.2025 tarihinde Sürat Kargo 12517525166952 numaralı gönderim 10:24’te dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. 12:41’de kurye tarafından arandım, o anda telefonu açamadım fakat 12:48’de geri dönüş yaptım ancak kurye telefonu açmadı. Akşam saatlerinde ise “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi...
31.10.2025 tarihinde gönderici tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen 20820422716982 numaralı kargomun, 01.11.2025 tarihinde teslimata çıkacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 08.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde, önce teknik bir arıza bahanesiyle tesli...
22 Eylül’de yaptığım alışverişin kargosu, tahmini teslimat tarihi 25 Eylül olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Sürat Kargo Konya Akabe Şubesi’nden 28 Eylül Pazar günü, yani iş yerlerinin kapalı olduğu bir günde “kargonuz dağıtıma çıktı” şe...
Yorumlar