to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize’den 1 Aralık tarihinde Sürat Kargo ile bana, Iğdır’a gönderilen 16019916891100 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Adresimde olmama ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmamasına rağmen kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Durumu öğrenmek için Sürat Kargo’yu ve özellikle Iğdır şubesini aradığımda, telefondaki çalışanların bağırarak ve saygısız bir üslupla konuşmaları beni ayrıca mağdur etti. Ne kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi veriliyor ne de düzgün bir şekilde yardımcı olunuyor. Iğdır şubesindeki bu tutumdan ve ilgisizlikten kesinlikle memnun değilim.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca Iğdır şubesindeki çalışanların davranışları ile ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
06 Ekim tarihinde İzmir’den gönderilen ve 02191150021621 takip numaralı gıda ürünüm, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresime ulaşmasını beklerken, kargo sürecinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle ilet...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık dile getirmek istiyorum. 10012211019174 takip numaralı gönderim için 2 gün önce “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak bugün “teslim edilemediği için geri iade edileceği, şubeden almam gerektiği” şeklinde mesaj aldım. Benzer sorunları Sürat Kargo’da...
Sürat Kargo Ilgın şubesinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol’dan verdiğim 10010114149241 takip numaralı kargom için “Dağıtıma çıktı, gelmek üzereyiz” şeklinde SMS alıyorum. Ancak gün boyunca beklememe rağmen kargo teslim edilmiyor ve akşam saatlerinde sistemde kargom “dağıtım şubesine ...
31 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 88431172809149 olan kargom dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım günü kargo görevlisi tarafından arandım, ancak o anda telefona cevap veremedim. Kısa süre sonra geri aramama rağmen ulaşamadım. Sürat Kargo’nun internet sitesi v...
21275332817515 ve 22819218579160 takip numaralı iki kargom, 6 gündür Sürat Kargo’nun şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. İstanbul’dan İzmit’e gönderilen bu kargolar, şubeye ulaşmasına rağmen günlerdir teslim edilmedi. Şubeye telefonla ulaşabildiğimde personel ve araç eksikliği ile y...
Yorumlar