to read complaints and reviews, or file yours. 
Kars Merkez Sürat Kargo şubesinde uzun süredir tüm kargolarımı şubeden almak zorunda kalıyorum. 8 Eylül’de de yine kargom adresime getirilmedi ve kendim gidip almak zorunda kaldım. Bu sorun her Sürat Kargo siparişimde tekrar ediyor, hiçbir gönderim adresime teslim edilmiyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “bugün yarın gelecek” denilerek geçiştirildim ve sonuç değişmedi. Kargo teslimatlarının adresime yapılmasını istiyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Sürat Kargo Kars şubesi ile ilgili yaşadığım sorunları belirtmek isterim. Ne yazık ki kargom doğru düzgün adrese teslim edilmiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum. 'Adrese geldik' denilmesine rağmen kargom adrese gelmeden 'gelip alın' deniyor. Telefon aramalarında ise sürekli bekletili...
Sürat Kargo ile gönderilen kargomun tarafıma ulaştırılmasını beklerken ne yazık ki hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Hoşab Mahallesi’ndeki adresime gelmesi gereken gönderim uzun süredir elime ulaşmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili de herhangi bir bilgi alamıyorum. Sürat Kargo’nun müşteri hizmet...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen iki adet kargo 4 gündür dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Takip numaralarını kontrol ettiğimde sürekli “Dağıtımda” ya da “Şubede” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Şubeye ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, telefonlara cevap verilm...
Kars Sürat Kargo şubesinden artık bıkmış durumdayım. Kargolarım her zaman gecikmeli geliyor. Bu bölgede sadece bu firma ile sıkıntı yaşamaktayım. 3 Mayıs Cumartesi teslim tarihli kargomun durumu hakkında bilgi almak için aradığımda, teslim edileceğini söylediler; ancak o gün teslimat henüz gerçekleş...
Yorumlar