to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo 2 gündür kargom transfer merkezinde gözüküyor. Asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bu kaçıncı oldu. Aynı sorunu yaşıyorum, hızlı gönderi diye aldım ama pişman oldum. Gönderici kargoyu paketliyor, Sürat Kargo canı isterse bize getiriyor. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. İstanbul-Bursa arası kargo süresi 1 gün, sadece 18'inde kargoya verildi. Bu ürün hala elime geçmedi ve transfer merkezinde gözüküyor.
Sürat Kargo gönderimi 2 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala transfer merkezinde bekletiyor. Dün teslim edilmesi beklenen... gönderim 2 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala transfer merkezinde görünüyor. Firmaya mağduriyetimi bildirdiğimde de çözüm merkezine iletildiğini söylüyorlar sadece, halen gönderi
Sürat Kargo 12 gündür paketimi teslim etmiyor bilgi vermiyor, hala transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir bilgilendirme... yapılmıyor çok mağdur oldum. Bir daha asla bu kargoyla çalışmam, ürün yok bilgisi olan yok telafi yok. Böyle bir hizmet anlayışı olmaz
Sürat Kargo günlerdir siparişimi transfer merkezinde tutuyor, muhtemelen kayboldu ama haber verme gereği duymuyorlar san...ırım. Aradığımda müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum çünkü cevap vermiyorlar. Bir an evvel bana ulaşmalarını ve kargomun akıbetini öğrenmek istiyorum!
Sürat Kargo 15 kasımdan kasımdan beri kargomu transfer merkezinde bekletiyor müşteri temsilcileri telefonları açmıyor aç...salar bile yardımcı olmuyorlar. Biz bir şey yapamıyoruz transfer merkezinde diyorlar. Kargom hakkında en ufak bir bilgiye dahi ulaşamıyorum.
Sürat Kargo kargomu günlerdir transfer merkezinde bekletiyor. Çağrı merkezine asla ulaşılmıyor. 1 haftayı geçkin süredir... kargomu şehir içinde teslimat yapamadılar. Hiçbir şekilde dönüş yok. Talep oluşturdum dönüş yapmadılar. 1 günde gelmesi gereken kargo, 10 gündür teslim edilemedi. Günlerdir sistem
