to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Antalya’ya içinde cilt bakım ürünlerimin bulunduğu bir kargo gönderdim. Kargom 6 Kasım’da şubeden çıkış yaptı ve tahmini teslim tarihi 8 Kasım olarak görünüyordu, ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen hala teslim edilmedi.
Takip numaram 20158424985208. Defalarca kez Sürat Kargo ile iletişime geçtim, şikayet dilekçesi oluşturdum. Bana her seferinde kargonun “kayıp” olarak gözüktüğü ve en kısa sürede tarafıma bilgi verileceği söylendi, fakat ne kimse arıyor ne de somut bir geri dönüş yapılıyor. Sürekli ben aramak zorunda kalıyorum ve her aradığımda aynı cevabı almaktan başka bir ilerleme olmuyor.
Bu kadar sürede kargomun artık bulunacağına inanmıyorum ve ürünlerim kayıp olduğu için, gönderdiğim cilt bakım ürünlerinin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla yaptığım gönderim, 8 Kasım günü İstanbul Üsküdar Çamlıca şubesinden 89109232519317 takip numarasıyla teslim alındı. Birkaç gün sonra kargonun durumunu kontrol ettiğimde, gönderinin Maltepe aktarmada göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine çağrı merke...
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden cilt bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim 11 Ekim Cumartesi günü Sürat Kargo tarafından kargoya verildi ve İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa acentesinde “araca yüklendi, yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti ve hala tesli...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
8 Eylül tarihinde Muş’tan İstanbul Feriköy şubesine gönderilmek üzere Sürat Kargo ile toplam dört adet kargo teslim ettim. Üçü teslim edildi fakat 10853859821415 takip numaralı kargom kayboldu ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık üç aydır bulunamadı. Kayıp olan kargomda kişisel kıyafetlerimin bulund...
12 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. 13311840102182 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmedi, ayrıca yaklaşık iki hafta önce oluşturduğum başka bir siparişim de hâlâ elime ulaşmadı. Buna ek olarak 23432343410342 takip numaralı gönderim de aynı şekilde uzun sür...
Yorumlar