to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasına ait karışık kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 20 Ağustos’ta Sürat Kargo Tümsan Başakşehir şubesine teslim edilmiş olarak görünüyor. Takip numaram: 63211033922901. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi.
Kargo hiçbir zaman dağıtıma çıkmadı, bir süre sonra ise “adresinizde bulunamadınız” denilerek teslimat yapılamadığı belirtildi. Ardından şube tarafından “kargonuz kayıp” olduğu söylendi. Bu süreçte Trendyol Asistan üzerinden defalarca talep oluşturdum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sürat Kargo şubesiyle de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde destek verilmedi.
Siparişimin toplam tutarı 5.349,71 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve hem zaman hem de maddi olarak ciddi zarar gördüm. Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10395512057 sipariş numarası ve 9635379672 teslimat numarası ile “Degrade yaka midi elbise siyah” ürününü banka kartı ile 699 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 13.08.2025 olmasına rağmen elbisem hâlâ Sürat Kargo’nun İstanbul Başakşehir şubesinde bekletiliyor ve h...
31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişlerimin takip numaraları 25212810118497 ve 08731321555241’dır. Kargolarım İstanbul Kartal Yakacık Şubesi’nde bekletiliyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...
5 Ağustos’ta Başakşehir’den gönderilen 75801212316614 numaralı kargom, o tarihten bu yana İkitelli Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve teslim edilmedi. 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ kayıp görünüyor. Bu süreçte iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her defasında kayıt oluştu...
Trendyol üzerinden "Kadın İnci taş işlemeli triko hırka" siparişi verdim. Ürünüm 8 Ekim'de Sürat Kargo'ya teslim edildi, ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 64130201229148. Ürün Başakşehir'den çıkmasına rağmen Darıca/Kocaeli, Bağlarbaşı Mah. Sokullu Caddesi ...
Yorumlar