to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Trendyol Ve Sürat Kargo'dan Çözüm Alamıyorum
18811391130172 takip numaralı Trendyol siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla bana ulaştırılması gerekiyordu. Ancak kargom 3 Aralık tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’ta görünüyor ve hiçbir hareket olmadan bekletiliyor.
Defalarca Trendyol asistan üzerinden durumu ilettim ancak her seferinde geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Sürat Kargo’yu da defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, herhangi bir bilgilendirme almadım. Parasını ödediğim bir hizmeti alamıyor olmak ve bu kadar uzun süre herhangi bir muhatap bulamamak beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Siparişini verdiğim ürünün, Sürat Kargo ve Trendyol tarafından acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde tüketici haklarım için hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtiyorum.
Gün boyu yine aynı şekilde bekletildi ve hiçbir şekilde umurlarında değil hizmet kalitesi çok kötü bundan sonra herhangi bir ürün almadığımda kargo şirketi Sürat Kargo ise kesinlikle sipariş vermeyeceğim. İnsanları bu şekilde mağdur etmeniz hiç hoş değil
