Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalama Ve Düzensizlik Yaşıyorum

ID:33267057

Esranur sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalama Ve Düzensizlik Yaşıyorum

Esranur

Sürat Kargo

05 Ağustos 10:49

301

29 Temmuz 2025 tarihinde Kardelen Acentesi’nden gönderilen kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 31 Temmuz ve 4 Ağustos tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Son olarak “dağıtım alanı dışı” bahanesiyle tekrar şubeye geri döndü.

Kargo ayrıca İkitelli Aktarma ve Bereç Acentesi arasında defalarca dolaştırılmış, bu da açıkça sorumsuzluk ve sistemsizlik olduğunu göstermektedir.

Aynı firmayla daha önce de benzer bir problem yaşadım. 1.5 yıl önce teslim edilmeyen bir kargo için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuştum, ardından beni arayarak şikayetimi geri çekmemi istediler. O zaman kargoyu gidip şubeden almak zorunda kalmıştım.

Bu kez ne oyalamalara ne de şikayet geri çekme taleplerine yanıt vermeyeceğim. Gerekirse tekrar resmi makamlara başvuracağım. Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu düzensizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'ya Teslim Edilen Kargo 11. Gününde Hala Teslim Edilmedi

Neşe

27 Aralık 2023 14:55

1.041

16.12.2023 tarihinde Ankara Kardelen şubesinden teslim ettiğim kargo 19.12.2023' de teslim edilmesi gerekirken 27.12.2023 itibariyle halen İkitelli aktarma şubesinde görünmektedir. Konuyla ilgili defalarca talep ve şikayet oluşturmuş olmama rağmen halen bir geri dönüş olmamış, aksine ben ulaşabildiğ...

Kayıp Kargo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Damla

28 Ocak 11:39

518

16 Ocak 2025 tarihinde satıcı tarafından kargoya verilen ürünüm en son İstanbul İkitelli şubesinde görünmektedir ve adresime henüz ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradım bakar döneriz diyorlar. Fakat bir gelişme yok. Yapılan haksızlıktır. En kısa zamanda kargomun bulunup teslim edilmesini istiyor...

Kayıp Kargo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesinde Teslimat Yapılmadan Kargonun İade Edilmesi

Ferhat

08 Ağustos 11:18

175

29.07.2025 tarihinde kargoya verilen ve 01.08.2025’te teslimat şubesinden dağıtıma çıkan gönderim (takip no: 23479807378795), 08.08.2025 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargom 4 kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmediği gibi, bana ulaşamadıklarını belirterek iade işlemi başlattıl...

Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesinde Teslimat Yapılmadan Kargonun İade Edilmesi

Kargo Sürekli Yolda Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor

Merve

22 Mart 13:21

215

19 Mart 2025’te kargoya verilen paketimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kargo şirketi, paketim kargoya verildiğinde bana herhangi bir bilgilendirme mesajı göndermedi. Sipariş numaram dahi bana iletilmedi. Sürekli olarak alışveriş yaptığım uygulama üzerinden kargo takibi yapıyorum. 20 Mart 2025’te Balı...

Kargo Sürekli Yolda Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo Çalışmayan Bir Kargo Firması

Sevilay

14 Mayıs 2024 18:16

939

07.05.2024 tarihinde çıkış yapan kargom, Ayazağa şubesine 09.05.2024 tarihinde ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı! Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede iki kez aynı bilgi verildi. 'Teslimat saatine yetiştirilemedi' denildi; aynı zamanda şubeyi aradığımda ise adresin eksik yazıldığı söylendi. Bu ...

Öne Çıkan Konular