Ana Sayfa
Sürat Kargo
Takip
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

ID:34503184

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Osman

Sürat Kargo

09 Aralık 2025 22:04

674

Sürat Kargo ile 06248724122424 takip numaralı gönderim, 5.12.2025 tarihinde saat 14:43:48’de Avizeciler Acente şubesine teslim edildi. Ancak günlerdir sistemde sadece İkitelli Aktarma Merkezi'nde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı gün, aynı saatte, aynı şubeye verdiğim diğer kargo (25289182110171) ise 6.12.2025 tarihinde teslim edildi.

Planlanan teslim tarihi 8.12.2025 olmasına rağmen bu gönderim hâlâ elime ulaşmadı. https://www.pazarama.com/ üzerinden aldığım, yaklaşık değeri 2.000 TL olan 304 Paslanmaz Krom Yağmurlama Robot Duş Seti Metal El ve Tepe Başlık - 400m Sardıcı ürünü bu kargo ile gönderildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğunu ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım.

Yaklaşık değeri 2.000 TL olan kargomun sağlam ve hatasız şekilde acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda uğradığım mağduriyetin giderilmesi için 6.000 TL tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Osman

14 Aralık 2025 00:02

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Kargom sonunda geldi pazarama.com da vermiş olduğum sipariş satıcı :MUS-AR armatür tarafından gönderilen ürün istediğim marka ve ürün değil geri iade etmek zorunda kaldım Neden istenilen aynı ürünü ve aynı markayı göndermiyorlar. Vermiş olduğum siparişteki ürün: 304 Paslanmaz Krom Yağmurlama Robot Duş Seti Metal El Ve Tepe Başlık - 400m Sardıcı bana gelen ürün resimlerdeki

Osman

23 Ocak 00:10

Herhangi bir gelişme yok maalesef

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

İsmail

Sürat Kargo

24 Ekim 2025 15:29

964

14.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp07355964834 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Aynı gün, ürün Sürat Kargo Elektro Kent Acente şubesi tarafından teslim alınarak Aliağa/İzmir adresime ulaştırılmak üzere gönderildi. Kargo takip numaram: 21612022664229’dur. Sistem üzerinde planlan...

1 Destek

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'da Kayıp Ve Gecikmeli Gönderiler, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Semra

Sürat Kargo

02 Ağustos 2025 15:59

1.187

Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk olarak, Dolap uygulaması üzerinden, takip numarası 25270961472616 olan ve 697 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım çantam, 20.07.2025’te kargoya verilmesine rağmen 5 gündür İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Be...

surat-kargoda-kayip-ve-gecikmeli-gonderiler-yetersiz-musteri-hizmetleri-7.jpg

surat-kargoda-kayip-ve-gecikmeli-gonderiler-yetersiz-musteri-hizmetleri-4.jpg

surat-kargoda-kayip-ve-gecikmeli-gonderiler-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

surat-kargoda-kayip-ve-gecikmeli-gonderiler-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

1 Yorum

Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Melek

Sürat Kargo

15 Eylül 2025 15:30

245

23215313322111 takip numaralı kargom İstanbul’dan İstanbul’a gönderildi ve Avizeciler acentesine teslim edilmesi gerekiyordu. Alıcı özel bir şirket. Kargo karşı ödemeli olarak gönderildi. 6 gündür teslimat gerçekleşmedi ve ürün hala aynı yerde bekliyor. 3-4 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum; ...

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet

Arda

Sürat Kargo

21 Ekim 2025 13:17

256

Sürat Kargo ile gönderilen 72247846712719 takip numaralı kargom, 5 gündür İkitelli aktarma merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor. Kargonun 17’sinde elime ulaşması gerekiyordu, ancak hâlâ teslim edilmedi. AVM’de satış yapıyorum ve ürünlerin son satış günü 26’sı. Gecikme nedeniyle ciddi maddi zarara ...

Sürat Kargo: 15 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Hakan

Sürat Kargo

11 Aralık 2024 15:58

1.334

Sürat Kargo Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi! 29 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 7270019092205831dır. 29Kasım 2024’te kargomun İkitelli Aktarma Merkezi’ne indirildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak o tarihten itibaren...

2 Destek