Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Hiçbir İlerleme Yok

Mehmet

11 Aralık 16:06

6 Aralık’ta Bursa Osmangazi Doğrudan Dağıtım şubesine gelen, 18711178393024 takip numaralı kargom 11 Aralık itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda yetkili, araç olmadığını, genel merkezden araç gönderilmesini beklediklerini ve aracın ne zaman geleceğini de bilmediklerini söyledi.

Bu tarih itibarıyla kargom şubeye geldikten sonra hiçbir ilerleme olmadı, sistemde de hiçbir hareket görünmüyor. Ben iki kez çağrı merkezini aradım, satıcı firma da ayrıca aradı, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak buna rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve kargom hâlâ bekletiliyor.

Acilen kargomun dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu temel hizmeti yerine getiremiyorlarsa da bu işi bırakmalarının daha doğru olacağını düşünüyorum.

kargom-gunlerdir-subede-bekliyor-hicbir-ilerleme-yok-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emsal sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Emsal

Sürat Kargo

27 Ağustos 12:25

161

18 Ağustos’ta Ankara’dan gönderilen 18649452489722 takip numaralı kargom, bir gecede Bursa’ya ulaşmasına rağmen 19 Ağustos’tan beri Çalı Şubesi’nde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca benzer gecikmeler yaşadım ve bu kez de 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir son...

kargomun-teslimati-surekli-gecikiyor-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alamiyorum-1.jpg

Kargom Yanlış Şubeye Yönlendirildi Ve Teslimat Gecikti

Sercan

Sürat Kargo

09 Aralık 17:55

105

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 11019422159246 takip numaralı kargom yanlış şubeye yönlendirilmiş. Şubeyi aradığımda bana bu bilginin doğru olduğu, kargonun bugün dağıtıma çıkacağı söylendi ancak verilen sözlere rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Kargo 3 Aralık tarihinde gönderildi ve yaklaşık i...

Sürat Kargo Siparişimin Teslim Edilmemesi

Hüsna

Sürat Kargo

04 Ocak 2023 11:51

427

12092422532541 takip numaralı kargom dağıtım şubesinde olarak görünüyor. Ancak markayla konuştuğum zaman dağıtıma çıktığı hatta evde olmadığım dile getirilmiş. Ancak ben ne dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ne de İnternet sitesinde bu durum gözüküyor. Bursa Osmangazi şubesini aradığım halde de tel...

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Teslimat Yapmadan Şubede Bekletiyor

Elif

Sürat Kargo

03 Ocak 2023 14:10

501

"Şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve teslimat sağlandı teşekkür ederim"

Sürat Kargo Ne Şiş Yansın Ne Kabap! Kargoda Gecikme!

Meral

Sürat Kargo

20 Haziran 2024 11:43

500

11 Haziran'dan itibaren her gün 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır.' mesajını almama rağmen kargom hala elime geçmedi. Yetkililerle yaptığım görüşmelerde 'Şikayetinizle ilgileneceğiz.' denilmesine rağmen sorunum hala giderilmedi. Bugün yaptığım görüşmede 'Kargonuz ayın 15'inde adrese gelmiş, yokmuşsunuz.'...