Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Sena

Sürat Kargo

24 Eylül 2025 16:56

165

18 Eylül’de İncirtepe şubede araca yüklenen 82062231427922 takip numaralı kargomun tahmini teslim süresi 22 Eylül’DÜ. Ancak bugün 6 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “araca yüklendi” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kargomun içinde kıyafet bulunuyor ve teslim edilmesi gereken adres Sarıçam Yavuz Sultan Selim Mahallesi’dir.

Şubeyi defalarca aradım, ancak “sistem gitti, göremiyoruz” şeklinde yanıt alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “şikayet oluşturuldu, ilgileniyoruz” deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 1199 TL’lik ödememi online olarak yaptım ve sipariş numaram 105*****890’dur.

Kargomun bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım kabul edilemez.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom 6 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hossein

Sürat Kargo

06 Ağustos 2025 16:52

142

22825124424145 takip numaralı kargom yaklaşık 6 gündür İncirli şubesine ulaşmış olmasına rağmen adresime teslim edilmiyor. Defalarca şubeyi aradım, her seferinde "yarın teslim edilecek" denilmesine rağmen paketim hala elime ulaşmadı. Bugün de müşteri hizmetleriyle görüştüm, yine aynı şekilde bugün t...

kargom-6-gundur-teslim-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Mahmud sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 3 Gündür Şubede Bekletiliyor, Teslim Edilmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Mahmud

Sürat Kargo

21 Ağustos 2025 10:08

342

18 Ağustos’ta gönderilen 23023241230220 numaralı kargom, 19 Ağustos’ta İstanbul Sultanbeyli şubesine ulaştı ancak o tarihten bu yana 3 gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçip durumu bildirdim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve şikayet oluşturulduğu söylendi fakat h...

kargom-3-gundur-subede-bekletiliyor-teslim-edilmiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

kargom-3-gundur-subede-bekletiliyor-teslim-edilmiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor Farklı Bahanelerle Oyalıyorlar

Esma

Sürat Kargo

11 Ekim 2025 19:42

455

44236160692029 takip numaralı kargom, 9, 10 ve 11 Ekim tarihlerinde üç kez dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde farklı bahanelerle (araç arızası, dağıtımda olduğu gibi) teslimat gerçekleşmedi ve kargom elime ulaşmadı. Ayrıca “şubeden alın” şeklinde otom...

Kapıya Teslimat Beklerken Sürekli Mağdur Oluyorum

Merve

Sürat Kargo

15 Ağustos 2025 08:42

454

11.08.2025 tarihinden beri 24589462441354 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Hasandağı şubesi (Merkez/Aksaray) üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, her seferinde farklı bahanelerle kapıma kadar getirilmiyor. Daha önce de çalışanlar, kargomu başkasına bıraktıklarını söylediler...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Acil Kargom Üç Gündür Teslim Edilmedi

Yasin

Sürat Kargo

15 Eylül 2025 16:30

419

9116719139115 takip numaralı kargom İstanbul’dan çok kısa sürede Ankara’ya ulaşmasına rağmen, Çiğiltepe şubesinden başka bir şubeye gönderilmiş. Takip sisteminde kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceği yazıyordu fakat ne o gün ne de ertesi gün teslimat gerçekleşmedi. Çiğiltepe şubes...