to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi aracılığıyla gönderilen ev eşyası içeren kargomun, Aralık ayının 1’inde teslim edilmesi gerekirken üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hala ulaştırılmamıştır. 43261362481892 numaralı gönderim hakkında nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve bu nedenle herhangi bir şekilde bilgi edinemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kayıt açtırmama rağmen bana bir kayıt numarası verilmedi ve somut bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Hem şubenin ulaşılamaz olması hem de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamamam sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kargomun nerede olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını, en kısa sürede teslimatın gerçekleştirilmesini ve Yaşamkent Şubesi’nin neden bu şekilde ulaşılamaz olduğuna dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
11 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo Yaşamkent şubesinde bekleyen 2421 3234 1204 61 numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Kendi isteğim dışında iade süreci başlatılmış ve bu süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak son bir haftadır defalarca şikayet kaydı ol...
10 Kasım'da tarafıma gönderilen 23242044245911 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo’nun sisteminde gönderim Ankara Yaşamkent Şubesi’nde görünüyor. Ancak Yaşamkent Şubesi’ne gittiğimde kargonun Bağlıca Şubesi’nde olduğunu söylediler. Bağlıca Şubesi’ne gittiğimde ise kargonun orada o...
Sürat Kargo'nun Yaşamkent şubesinde 40230271418610 ve 22310220613714 numaralı iki kargomla ilgili sürekli gecikme sorunu yaşıyorum. 40230271418610 numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi, 22310220613714 numaralı kargom ise 4 gündür şubede bekliyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşa...
15 Eylül'de kargoya verilen ürünüm, 16 Eylül'den bu yana Sürat Kargo Yaşamkent şubesinde bekliyor ve yasal teslimat süresi çoktan geçti. Takip numaram: 43179227018614. Alıcı: E*** Z****. Şubeyi defalarca aradım, telefon açılmıyor. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, her seferinde “operasyon s...
Sürat Kargo Yaşamkent şubesinden Yapracık’taki ev adresime teslim edilmesi gereken 13711185181236 takip numaralı kargom, 2 gündür tarafıma ulaşmadı. 15:02’de kargonun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve teslimat numarası da verilmedi. Yaşamkent şubesini i...
Yorumlar