Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Kargom 11 Gündür Kayıp Kimse Çözüm Sunmuyor

ID:33876056

Recai sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 11 Gündür Kayıp Kimse Çözüm Sunmuyor

Recai

Sürat Kargo

06 Ekim 2025 23:21

262

22.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 4 adet gazlı dolap amortisörü (sipariş no: 16025116520887) satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 330 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün 24.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak aradan geçen 11 güne rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo’nun sitesinde gönderim hâlâ “Ankara aktarma” da ve yolda olarak görünüyor.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Ayrıca kargonun ulaşacağı Saimekadın/Ankara şubesine de bizzat giderek başvuruda bulundum, siparişimin fotoğrafını aldılar ve kayıp ile ilgileneceklerini belirttiler; yine de bir sonuç alamadım. Pazarama müşteri hizmetlerine ve ürünü aldığım firmaya da bilgi verdim, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kurumsal bir firmadan böyle bir hizmet beklemiyordum. Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

kargom-11-gundur-kayip-kimse-cozum-sunmuyor-1.jpg

Recai

10 Ekim 2025 23:23

Kaybettikleri paketim ile ilgili duyarsız kalan Sürat Kargo'nun aksine Pazarama şirketi sorun ile yakınen ilgilenerek tarafıma para iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler Pazarama

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'da Kayıp Ve Gecikmeli Gönderiler, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Semra

Sürat Kargo

02 Ağustos 2025 15:59

1.144

Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk olarak, Dolap uygulaması üzerinden, takip numarası 25270961472616 olan ve 697 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım çantam, 20.07.2025’te kargoya verilmesine rağmen 5 gündür İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Be...

surat-kargoda-kayip-ve-gecikmeli-gonderiler-yetersiz-musteri-hizmetleri-7.jpg

surat-kargoda-kayip-ve-gecikmeli-gonderiler-yetersiz-musteri-hizmetleri-4.jpg

surat-kargoda-kayip-ve-gecikmeli-gonderiler-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

surat-kargoda-kayip-ve-gecikmeli-gonderiler-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

1 Yorum

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sayın Sürat Kargo, Kargom Nerede!?

Oğuzhan

Sürat Kargo

22 Haziran 2024 11:27

508

12/06/2024 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim ettiğim Dolap gönderim, ayın 13'ünden beri 'Ankara aktarmada' şeklinde gözüküyor. Müşterim o tarihten beri satın aldığı ürünü beklemekte. Sürat Kargo Genel Müdürlüğü, talebim üzerine Bölge Müdürlüğünden bilgi talep etmiş olmasına rağmen dönüş yok. Müşteri H...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi Muhatap Bulunamıyor

Muhammet

Sürat Kargo

25 Şubat 2025 15:31

747

Dolap sitesi üzerinden yapmış olduğum SP06656626439 sipariş numaralı 15411080611781 kargo takip numaralı alışverişte satıcı 17.02.2025 tarihinde ürünümü Sürat Kargo'ya teslim etmiştir. 18.02.2025 tarihinde Sakarya aktarma merkezinde araçtan indirildiği hâlâ bugün dahil hareketsiz durumda kalmış duru...

Kargo Teslim Edilmedi Muhatap Bulunamıyor

1 Destek

3 Yorum

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatma

Sürat Kargo

01 Kasım 2025 18:19

840

15.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderilen ve kargo takip numarası 16110478537679 olan paketim, Başakşehir İstanbul’dan Acıpayam Denizli’ye teslim edilmek üzere Sürat Kargo’ya verildi. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen bugün, 01.11.2025 tarihi itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmad...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Aktarma Merkezinde Bekletiliyor, Teslimat Yapılmıyor

Deniz

Sürat Kargo

09 Ekim 2025 14:03

524

29 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından satın aldığım ve 1800 TL ödeme yaptığım ürünüm, 90115097418121 takip numarasıyla Sürat Kargo tarafından gönderildi. Kargomun Ankara aktarma merkezinde 10 gündür beklediğini görüyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte he...

Öne Çıkan Konular