to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 0531*******120 ve 15022061242402 takip numaralı kargolarım, sürekli “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen adresime getirilmedi. Bugün ise “kargonuzu şubeden alabilirsiniz, almazsanız iade edilecektir” mesajı geldi. Adresim: Bahçeköy Kemer Mahallesi Çamlık Yokuşu Sokak No:2 Kat:1 Daire:8 Sarıyer/İstanbul ve kargolarım Zekeriyaköy şubesinde bekletiliyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine kargomu şubeden almam istenmişti. Özellikle internetten alışveriş yapmamın sebebi ürünlerin adresime teslim edilmesi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise kuryenin istifa ettiği gibi gerekçeler sunuluyor ve sürekli dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar geliyor. Ücretini Trendyol üzerinden önceden ödediğim bu kargoların, türlü bahanelerle teslim edilmeyip benim şubeye gitmemin istenmesini kabul etmiyorum.
Kargolarımın adresime, zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde 13819446803122 takip numaralı kargom İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda teslimatın bir sonraki gün yapılacağı belirtildi fakat ertesi gün de kargom teslim edilmedi. 10.10.2025 tarihinde tekrar aradığımda ...
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
Sürat Kargo’nun İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi bölgesindeki teslimatlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim 24294182562361 takip numaralı siparişim, üç gündür tarafıma ulaştırılamıyor. Her seferinde “kargonuz ikinci kez dağıtıma çıkacaktır” şeklinde mesaj alıyorum, ancak ev...
Sürat Kargo Küçüksu Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ve 10041961548011 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 23’ünde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum tekrarlanmaya başladı. Şubeyle ve müşteri hi...
04.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 21525521611915 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Ayyıldız Mahallesi 1638 Sokak Etimesgut/Ankara adresime iki gündür teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “yarın dağıtıma çıkacak” şeklinde mesajlar aldım, bugün ise tekrar dağıtıma çıktı yine teslim edilemedi Etime...
Yorumlar