Kargodan Eksik Çıkan Ürünler Ve İade Sorunu

Zeliha

Sürat Kargo

24 Eylül 2025 13:31

223

22.09.2025 tarihinde lcw.com üzerinden verdiğim 10 parçalık siparişim, Sürat Kargo tarafından Manisa Turgutlu adresime teslim edildi. Ancak kargo geldiğinde poşet yırtılmış ve Sürat Kargo bandı ile bantlanmıştı. Paketten yalnızca 4 parça ürün çıktı, 6 parça ürün ise eksikti. Kargo teslimatı sırasında evde olmadığım için paket merdivenlere bırakılmış, herhangi bir tutanak tutulmamış ve kargo görevlisine durum bildirilememiştir.

Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2000-2300₺ arasındadır. lcw.com ile iletişime geçtim, beni arayacaklarını bildirdiler. Siparişim iade kapsamına giriyor ancak eksik ürünler elimde olmadığı için iade işlemi de gerçekleştiremiyorum.

İlgili mağduriyetimin giderilmesini ve eksik ürünlerimin ya da ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürünler Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Esra

Sürat Kargo

06 Temmuz 2025 19:16

407

LCW mağazasının resmi uygulaması üzerinden 23.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, 27.06.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmiştir. Ancak paketi açtığımda, toplamda 27 parça olması gereken siparişimde 17 ürünün eksik olduğunu gördüm. Gelen kargo paketinde ise 2'si bana ait olmay...

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Ürünlerime Ulaşamıyorum!

Gamze

Sürat Kargo

25 Ekim 2025 17:11

212

"Mağduriyetim çözüldü teşekkürler"

siparisim-tanimadigim-birine-teslim-edildi-urunlerime-ulasamiyorum-2.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Ne LCW Ne Sürat Kargo İlgileniyor

Burcu

Sürat Kargo

04 Ağustos 2025 13:38

466

26.07.2025 tarihinde lcw.com sitesinden yapmış olduğum alışveriş ürünlerimin 28.07.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi ve kargom bir haftadır bana ulaşmadı. Kargoyu takip ediyorum ancak Denizli aktarma merkezinden indirildi yazıyor Sürat Kargo Denizli çıkı...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İadesinde 15 Gündür Para İadesi Yapılmıyor

Halil

Sürat Kargo

05 Temmuz 2025 15:40

275

LCW internet sitesinden 18.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim, 20.06.2025'te teslim edilen ürün eksik olduğu için aynı gün içerisinde Sürat Kargo Anibal Şubesi aracılığıyla iade ettim. Ürünün şubede kaybolduğu bildirilmesine rağmen, iki haftadır para iadesi yapılmadı ve hem kargo hem de giysi firması...

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kayıp Ürün Krizi

Burçin

Sürat Kargo

22 Ekim 2024 16:42

238

LCW nin internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 üründen 1 tanesi oldu. Diğer 2 ürünü Sürat Kargo ile iade gönderdim. 1 gün sonra ürünler tarafımıza ulaştı diye mesaj attılar. Ama ücret iadesi yapmadılar. 3 gün sonra ben aradım süreç devam ediyor dediler. Bu sabah yeni bir mesaj ürün iadesi onaylanma...