Kargo Üç Gün Şubede Bekletiliyor Ve Dağıtıma Çıkmıyor

Sürat Kargo Bağcılar Çınar şubesi üzerinden 10788733807 takip numaralı kargom üç gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında gönderinin teslim edilemediği ve yeniden gönderimin planlanacağı yazıyor ancak günlerdir herhangi bir hareket olmuyor.

Dün şubeyi aradığımda kargomun bugün dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise sabah 10’a kadar aramam gerektiğini, ancak o şekilde ertesi gün dağıtıma çıkabileceğini belirttiler. Kargoların dağıtıma çıkacağı saatleri benim bilmem mümkün değil, müşteriden böyle bir şey beklenmesi mantıklı değil. Üstelik hasta olduğum için şubeye gidip kargoyu alma şansım da bulunmuyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek şart öne sürülmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.