to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Tesliminde Aşırı Sorgulama Ve Zorlayıcı Talepler
Sürat Kargo çalışanı elbette ki, işini hakkıyla eda edenleri tenzih ederim. Yahu, kargonun görevi kargoyu aldığı firmadan ürünü alan kimseye elden teslim etmesidir. İnanın, kargo geldiğinde kapıda arayan kargo elemanı ile nasıl bir pazarlık yapacağız diye korkuyoruz. Önce evde misiniz diye başlayan ahiret soruları; bu hangi blok, ki açık adresimizde blok, kapı no, daire no vs. her şey çok açık yazılı, asansöre koysam alır mısınız diye birbirini takip eden sorular. Sonra lütfen kargomu kapıda teslim edin yoksa almayacağım şeklinde telefonda sanki husumetimiz varmış gibi tanımadığımız bir insanla gereksiz gerilim ve tartışma. Allah aşkına buna bir çözüm bulalım. Herkes yaptığı iş ile ilgili sıkıntılar, zorluklar, elbette ki yorgunluk yaşıyor olabilir ama lütfen bu arkadaşları ya hizmet içi eğitimlere ya da seminerlere tabi tutalım. Görevlerini muhtemelen kargo firmaları iş alımlarında muhakkak hatırlatıyordur, ama sürekli bu eğitimler yinelenmeli; yoksa bundan böyle artık aldığımız ürünleri kargo servisleri lütfen acentamızdan, servisimizden gelin alın diyecekler.
Ne arayan var ne de soran. Demek ki markanın TMSF'ye diğer bir ifade ile devlete devredilmesi sonrası devlet kurumu ve TMSF işleyişi ile çalışıp başarılı ve rekabetçi bir şirket profili değil de nereye şikayet ederseniz edin, işinize gelirse böyle modunda çalışıyorlar. Bizlik bir sıkıntı yok benim bireysel bir kargo talebimle ortaya çıkan bir sorun değil Trendyol uygulamasından aldığım bir ürünün teslimatı sırasında yaşadığım bir problemdi, onlar düşünsün zira Sürat Kargo ile onlar ya da tedarikçisi oldukları firma ile çalışıyorlar. Kan kaybetmeye devam ederler.
