to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton’dan online olarak t-shirt siparişi verdim. 19 Kasım tarihinde Sivas Sürat Kargo Sultanşehir şubesine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, bugün 24 Kasım olmasına karşın hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomdan haber alamadım.
Şubede görünen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Bunun üzerine doğrudan Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, ne bir dönüş aldım ne de kargom elime ulaştı.
12222122782184 takip numaralı gönderimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Sürekli arayıp cevap alamamak ve günlerce beklemekten dolayı mağdur edildim. Yaşanan aksaklığın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
24 Eylül tarihinde uygulama üzerinden bir sipariş verdim ve kargomun tahmini teslim tarihi 26 Eylül olarak görünüyordu. Bugün 1 Ekim ve aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Sivas Merkez olarak belirtilmişti. Kargo takibini uygulama üzerinden yapmaya çalıştı...
06/09/2025 tarihinde satıcının S****/Antalya şubesine teslim ettiği 199785511920114 takip numaralı kargom, bugün yani 12/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, gönderim 4 gündür Konya aktarma merkezinde görünüyor. Antalya’dan çıkan bir kargoda Antalya aktarma ib...
Sürat Kargo ile gönderilen 15119266311462 takip numaralı kargomun Tütünçiftlik şubesinde bir haftadır beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim’de teslim edilmesi gereken ve içinde 2 adet t-shirt bulunan gönderim, sürekli “bugün teslim edilecek, yarın teslim edilecek” denilerek tarafıma ulaşt...
Sürat Kargo’nun teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Kasım’da teslim edilmesi gereken 7270027542379964 takip numaralı kargom, bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili defalarca müşteri hizmetler...
12 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. 13311840102182 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmedi, ayrıca yaklaşık iki hafta önce oluşturduğum başka bir siparişim de hâlâ elime ulaşmadı. Buna ek olarak 23432343410342 takip numaralı gönderim de aynı şekilde uzun sür...
Yorumlar