Kargo Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Artıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Ata

11 Aralık 2025 11:31

257

Trendyol üzerinden verdiğim parfüm siparişim 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin kargo takip numarası 17651242323215 ve Sürat Kargo Diyarbakır Kayapınar Karacadağ şubesinde ciddi sorun yaşıyorum.

Kargo görevlisi beni telefonla aradı, teslimat için gerekli tüm bilgileri kendisine verdim. Buna rağmen sürekli olarak beni oyaladı, adresimin kendi bölgesi olmadığını, başka bir kurye bölgesi olduğunu söyleyip durdu. Eğer bölgesi değilse neden kargonun ona teslim edildiğini sorduğumda da sorunu çözmek yerine aynı şekilde oyalamaya devam etti.

İki gündür ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de telefonlarıma geri dönüş yapılıyor, çoğu zaman telefonlar açılmıyor. Bu süreçte eve bağımlı kaldım, resmen mahsur kaldım ve psikolojim bozuldu, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Parfüm siparişimin acilen adresime teslim edilmesini, Diyarbakır Kayapınar Karacadağ şubesindeki kurye ve çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken cezai işlemlerin uygulanmasını ve bu mağduriyetimin resmi olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Apartman Önüne Bırakılıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Nurcan

Sürat Kargo

14 Ekim 2025 16:16

326

Sürat Kargo Diyarbakır Karacadağ Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu tekrar dile getirmek istiyorum. 10.10.2025 ve 14.10.2025 tarihlerinde, Trendyol üzerinden satın aldığım ve gönderi numaraları 16109176011031 ile 22346127165152 olan iki kargom, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ve bana te...

Eve Teslim Edilmesi Gereken Kargo Şubede Bekletiliyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Burhan

Sürat Kargo

07 Ekim 2025 13:36

274

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından gönderilen 68391644916022 takip numaralı kargom, iki gündür Güngör şubesinde bekletiliyor. Tarafıma sürekli olarak “kargonuz şubemizde, gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Oysa siparişimde eve teslim seçeneği bulunmasına r...

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Umutcan

Sürat Kargo

09 Ekim 2025 19:29

432

Kargo Takip Numaram: 19812122016217. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kıyafetlerim Sürat Kargo Yakacık şubesinde 7 Ekim sabahından beri bekliyor ve yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Çoğu zaman telefona yanıt verilmedi, sadece iki kez ulaşabildim...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Star sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube

Star

Sürat Kargo

29 Nisan 2025 11:15

413

Trendyol'dan verdiğim sipariş Sürat Kargo'YA verilmiş. Ve siparişi oluştururken adrese teslim diye belirtmiştim. SMS gönderilmiş Sürat Kargo tarafından kargonuzu şubeden teslim alın diye. Adrese teslim etmeyeceğin ürünü neden teslim alıyorsun? Bu sorunu bir çok kezdir yaşıyorum. Sürat Kargo ile. Diy...

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Ulaşamıyorum

Büşra

Sürat Kargo

14 Kasım 2025 17:42

Trendyol üzerinden satın aldığım 13351866618666 takip numaralı ürünüm, yaklaşık bir hafta önce kargoya verildi ve 11 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Saraycık Şubesi’ne ulaştı. Ancak o günden bu yana kargomdan hiçbir şekilde haber alamıyorum ve gönderim 5 gündür şubede bekletiliyor. Şube ve müşteri ...