Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Alınması İstendi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

16 Ağustos'ta teslim edilmesi gereken, 99130130352345 ve 13605691312216 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo Muğla Milas şubesinde halen teslim edilmedi. Bu gönderiler için Trendyol üzerinden fatura da mevcut. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...

12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından İstanbul Maltepe Gülsuyu şubesinden teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak ürünümle ilgili olarak sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar almama rağmen, ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Her aradığı...

10489603430 numaralı Trendyol siparişim Sürat Kargo Milas şubesi tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden iade edilmiş. 13 Eylül teslim tarihi görünüyordu fakat 16 Eylül sabahı bile kargom hâlâ Denizli’de gözüküyordu. Tesadüfen Trendyol’dan “iadenizi aldık” mesajı gelince durumdan haberdar oldum. Şu...

9 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo İstanbul Moda Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Takip numaram: 11711858196825. Kargonun teslim edilememesinin sebebi olarak “Belirttiğiniz adreste sizi bulamadık ve size ulaşamadık” deniyor. Oysa ben ...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...