Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Şubesinde İlgisiz Ve Çözüm Sunmayan Personel Mağduriyeti

profile
22 Kasım 2025 17:50
237

Bugün sabah saat 11.00 civarında Ankara Alsancak şubenize, siyah bir poşetin içine koyduğum kumaş içerikli bir kargo göndermek için gittim. Şubede bilgisayar başında oturan genç personel, asık bir suratla poşeti görür görmez siyah poşetle kargo alamayacağını, sonra kendisinin uğraştığını, işi gücü bırakıp onunla uğraşamayacağını söyleyerek gönderimi reddetti.

Tüm sorumluluğu alacağımı, benim için sorun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm yolu sunmadan ve yardımcı olmaya çalışmadan yine de gönderimi kabul etmedi. Bu tutum üzerine mecburen şubeden ayrıldım ve hemen yakınındaki Aras Kargo şubesine gidip aynı gönderiyi güler yüzlü bir personel yardımıyla küçük bir kutuya yerleştirip sorunsuz bir şekilde gönderdim.

Ankara Alsancak şubenizdeki bu personelin müşteriye karşı üslubu, ilgisiz tavrı ve çözüm odaklı olmaması nedeniyle şikayetçiyim. İlgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir davranışın başka müşterilere tekrar yaşatılmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Alsancak Şubesi'nde Saygısız Hizmet

profile
01 Mart 2025 14:02
157

profile
02 Nisan 2024 17:15
523
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2024 15:13
531
Ankara Siteler Sürat Kargo Çalışanlarının Kurallara Riayet Etmemeleri
Ankara Siteler Sürat Kargo Çalışanlarının Kurallara Riayet Etmemeleri
Ankara Siteler Sürat Kargo Çalışanlarının Kurallara Riayet Etmemeleri

Kargo Teslimatında Yetersiz Hizmet Ve Mağduriyet

profile
13 Kasım 2025 15:10
118

profile
Abdurrahman
20 Ocak 2024 15:33
705
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri