Sürat Kargo kargo şirketi şikâyet

Trendyol'dan kedi kumu siparişi verdim, 20 kilo görünümlü 17 kilo geldi ama asıl sorun kargo şirketi. Sürat Kargo tarafından siparişim az önce teslim edildi. 30 kilo altındaki siparişimin kapıma kadar teslim edilmesi gerekirken, kargo ağır olduğu için yukarı çıkarmayı kabul etmediler. Şirket politik...

Sürat Kargo'yu kapatın gitsin. Aradığımızda ne ulaşabiliyoruz, ulaşıyoruz adam akıllı muhatap bulamıyoruz. Müşteri temsilcimiz Türkçe konuşmaktan aciz.! Şikayet bölümüne bağlanıyorum ilettik bildirdikten başka cümle kuramıyorlar yapay zeka koysanız hem de kara geçersiniz hem de daha akıllıca cevapla...

İKİ kere ÜST ÜSTE aynı ŞEYİ yapınca buraya yazma GEREĞİ duydum. Sürat Kargo KORKUTELİ ŞUBESİ dağıtıma ÇIKARDIĞI kargomu aynı gün İÇİNDE değil ERTESİ gün teslim ETMEYİ adet EDİNDİ sanırım. Diğer kargo ŞİRKETLERİNDE yaşamadığım sıkıntıyı SAĞ olsun Sürat Kargo yaşattı. Eğer personeliniz KEYFİ olarak bö...

Kargom nerede, merak ediyorum. 10'unda sipariş veriyorum, 11'inde sabah kargoya veriliyor. 2 günde teslim deniyor; İstanbul Anadolu Yakası'ndan Avrupa Yakası'na 2 günde yürüyerek ürün teslim olur. Müşteri hizmetlerini arayınca da çözüm üretemiyor, 'Şikayetiniz alındı' diyor, sonuçta hizmet veriliyor...

Trendyol'dan bir firmadan alışveriş yaptım. Sürat Kargo ile gönderdiler. Normalde bütün firmalar olduğumuz yere getirirken Sürat Kargo ürünü farklı bir yerden almamı istedi. İzmir bölge müdürlüğü telefonu zar zor açtı. Şikayet ettim hiçbir dönüş yok. Dağıtıma tekrar çıkarıldı yine arayan soran yok. ...

Sürat Kargo Florya Şubesi, kargomu yanlış firmaya teslim etti. Daha sonra Florya Şubesi'ni aradım, görevli kişi yanlış yere bıraktıklarını kabul etti. Kurye arkadaşa durumu iletip kargomun doğru yere teslim edileceğini söyledi ama ne bir geri dönüş oldu ne de kargomdan bir haber alabildim. Müşteri h...

23 Mayıs’tan bu yana Sürat Kargo Velimeşe Şubesi’yle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Belirli aralıklarla hem aramama hem de defalarca şikayet bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Kargom, sözde bir “toplu teslim alanı” nda bekletiliyor ama bu konuda ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de ...

10 gün önce internet üzerinden elbise aldım. 10 Mayıs 2025 te sırat kargoya verildi. Diye mesaj atıldı firma tarafından. Bende Sürat Kargo sitesine girip takip kontrol ettiğimde kargomun teslim tarihinin 26.05.2025 günü olduğunu gördüm. Ne yazık ki bugün ayin 30.05.2025'i ve hala kargom gelmedi. Van...

Kargom bir buçuk aydır teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde kaybolduğu söylendi ve suçu bana yüklemeye çalıştılar. Eve teslim etmeyeceklerini, gelip almam gerektiğini belirttiler. Orada şikayet edeceğimi söyleyince de bana 'tehdit mi ediyorsun? ' dediler. Çok kötü bir şirket.

Menemen Sürat Kargo, çalıştığım kuruma (UTAEM) kargomu teslim etmiyor. 'At sınırı dışında' deniliyor. Bu sınırı kim belirliyor? Diğer tüm kargo firmaları getirirken, Sürat Kargo getirmiyor. Hatta kurumun önünden geçip başka yere kargo bırakırken bizim kuruma teslimat yapılmıyor. Ayrıca, 'İstediğiniz...

Hayatımda gördüğüm en en kötü kargo şirketi. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İletişim ne genel müdürlükle ne de şubesiyle hiçbir şekilde sağlanamıyor. Resmen bu kargo şirketi beni internet alışverişinden soğuttu. Arıyorum telefon açılıp hiç konuşulmadan geri kapatılıyor. Ve ürünümü beni aramadan geri ...

Trendyol'dan aldığım ürün 16 Mayıs'ta kargoya teslim edildi. Bugün ayın 22'si, hâlâ dağıtıma çıkmadı. Dün teslimat görünüyor olmasına rağmen bugün bile dağıtıma çıkmadı. Tamamen kötü bir kargo şirketi. Sizi her yere şikayet edeceğim. Bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok.

Siz ne sorumsuz bir kargo şirketisiniz. İzmir'de oturuyorum, gelen kargo da İzmir içinden geliyor. Beş günde mi geliyor? İki gündür 'dağıtıma çıktı' yazıyor, bugün ise 'teslim edildi' yazıyor. Ama ortada kargo yok. Gördüğüm en kötü kargo şirketi, zaten binlerce şikayet var. Sizinle çalışan firmalar ...

Facebook üzerinden Polo yaka tişört satışı yaptığını iddia eden bir şirket, alıcılarına fanila gönderiyor ve sizin kargo şirketinizin Okmeydanı Şubesi'ni kullanarak bu işlemi gerçekleştiriyor. Aşağıdaki fotoğrafta görülen "Nisan Kargo Lojistik Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi" hakkında Şikayetvar ...

29 Nisan’da teslim edilmesi gereken bir kargom var. Bugün ayın sekizi ve hala teslim edilmedi. Arıyorum, ulaşamıyorum; dağıtımda olduğunu söylüyorlar ama sekiz gündür elime ulaşan bir şey yok. Bu nasıl bir kargo şirketi? Sekiz gündür kargom gelmiyor. Bununla ilgili gerekli yerlere de şikayet edeceği...

Koçtaş'tan aldığım xdrive koltuklar 29 Nisan 2025 günü Sürat Kargo'ya verildi. Kargo 30 Nisanda Samsun Kurupelit şubesine ulaştı. Ancak dağıtım yapılmadığı için telefon ettim. Evimin Kurupelit dağıtım sınırları dışında olduğu Atakum şubeye kargonun aktarılacağı daha sonra bana ulaştırılacağı söylend...

Kenz ahşap sanayi ve ticaret limited şirketi tarafından gönderilen 20602245171112 takip no lu ürünüm 26 Mart 2025 tarihinden beri Sürat Kargo Maltepe şubesinde görünmektedir ve hala teslim edilmemiştir. Defalarca şikayet etmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanamamıştır. Ne kargo bulunabilmiş ne de k...

7 Nisan'da teslim edilmesi gereken ürünüm, 5 Nisan'dan beri Sürat Kargo Maltepe aktarma merkezinde bekliyor. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, şikayet talebi oluşturuldu. Hassas ürün olduğu belirtildi. Ürün kırıldı mı, kayıp mı oldu, bir bilgi verilmiyor. Trendyol üzerinden de şikayet oluşturdum, h...

19.10.2023'de eşim Bolu'dan Malatya'ya Sürat Kargo ile kargo gönderdi. İçerisinde kıyafetlerim, bir adet telefon, tablet ve bir miktar para vardı. Kargo geldiğinde paket ortadan ikiye parçalanmıştı ve sadece kıyafetler vardı. Telefon, tablet ve parayı almışlardı. Aylarca, günlerce aradım, şikayet e...

Bir sipariş verdim. 24 Şubat'ta Sürat Kargo teslim aldı. 25 Şubat'ta Balıkesir'den kargom Çanakkale'ye transfer oldu. Çanakkale'ye 21 Mart'ta vardı. Bugün tarihlerden 9 Nisan, kışlık sipariş verdim. Yazın gelecek herhalde. Bu nasıl bir şirket, müşteri memnuniyeti ben anlamadım. Yetkililerle görüştüğ...

29 Mart'ta Hepsiburada'dan almış olduğum ve 4 Nisan'da Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargom, 9 Nisan olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Sürat Kargo'yu aradığımda, 4 Nisan'da cepten aradıklarını fakat ulaşamadıkları gerekçesi ile kargoyu geri getirdiklerini söylediler. Fakat 4 Nisa...

Kargoya verdiğim ürünün kaç desi olduğunu bilmiyorum. Kargoya kodu verdim. Kargo tamam dedi. Kargo paleti ölçmedi bile. Sonra ürün teslim edildi. Kargo bedeli çok yüksek diye şikayet ettim. Bana kargoyu şikayet etmem söylendi. Muhatabım dolap neden kargoyu şikayet ediyorum diye sordum cevap yok. Kes...

Kargom kayboldu. 02.04.2025 tarihinde İzmir Çiğli şubesinden gönderilen kargom, 07.04.2025 tarihinde hala teslim edilmedi. İçeriğinde şirket telefonum olduğunu belirttiğim halde, bana belki para iadesi yapılabilir, 15 günü bulur gibi saçmalıklarla sürekli ertelendi. Kamera kayıtlarına bakılmasını, k...

Konu: Sürat Kargo – Yaşadığım Olumsuz Deneyim ve Şikayet 03/04/2025 tarihinde tarafıma teslim edilen kargo ile ilgili yaşadığım sorun hakkında, hem bir şirket sahibi hem de uzun yıllardır iş hayatında deneyime sahip bir kadın olarak yaşadığım olayı sizlere aktarmak istiyorum. 15 yıllık iş hayatımda...