Kargo Personelinin Dikkatsiz Davranışı Ve Sorumluluk Almaması

Nur

09 Aralık 2025 15:39

257

9 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Orsan Şubesi’ne, evde özenle ve güvenli olacak şekilde paketlediğim 4 parça kitabı kargolamak için gittim. Ürünü teslim ettikten sonra şubedeki görevli, kargomu gözümün önünde fırlatır gibi attı. Paketlemenin sağlam olduğunu, şu an için sorun olmayabileceğini fakat bu şekilde taşınmaya devam ederse hasar oluşabileceğini söyledim.

Görevli ise bana, araçta zaten kargoların sıkışık gittiğini, hasar alırsa orada alacağını söyledi. Bunun üzerine kendisine, böyle bir durumda sorumluluk alıp almadıklarını sorduğumda, tüm sorumluluğun bana ait olduğunu, herhangi bir problem yaşanırsa sorumluluk kabul etmediklerini belirtti. Ben hem ürünlerimin zarar görmesini istemediğim, hem de kargoyu güvenle teslim etmek için özel olarak paketleme yaptığım halde bu tavırla karşılaşmaktan rahatsız oldum.

Takip numaram 23419324122313’tür. İkinci el bile olsa, sağlam ve özenle paketlenmiş bir ürünün karşı tarafa güvenle ulaşmasının kargo firmasının da sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Orsan Şubesi’indeki bu personel davranışının ve kargonun bu şekilde hoyratça kullanılmasının incelenmesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve müşterilere karşı daha özenli hizmet verilmesini talep ediyorum.

kargo-personelinin-dikkatsiz-davranisi-ve-sorumluluk-almamasi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Orsan Şubesi Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Eda

Sürat Kargo

20 Ekim 2025 12:16

267

Sürat Kargo Orsan şubesinden sürekli olarak sorun yaşıyorum ve bu durumdan hem ben hem de çevremdeki birçok kişi şikayetçi. 18 Ekim 2025 tarihinde 31196250297012 takip numaralı kargom için yine aynı problemle karşılaştım. Kargo eve hiç getirilmeden, sadece arandım ve "geldik, yoktunuz, şubeye bırakı...

surat-kargo-orsan-subesi-teslimat-sorunlari-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Sürat Kargo Teslimat Yapılmıyor Müşteri Mağdur Ediliyor!

Mahir

Sürat Kargo

14 Ekim 2025 11:40

450

11 Ekim ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo Hasanpaşa şubesinden beklediğim iki farklı kargom, çeşitli bahanelerle adresime teslim edilmedi. İlk gönderimde, kargocu arkadaşlar kendi aralarında anlaşamayarak paketin kimin bölgesine ait olduğuna karar verememişler ve benim şubeden almamı daha man...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Gerçeğe Aykırı Teslimat Bildirimleriyle Mağduriyet Yaşadım

Fatih

Sürat Kargo

29 Kasım 2025 09:43

477

24 Kasım 2025 tarihinde varış şubesine ulaşan kargomla ilgili Sürat Kargo tam bir mağduriyet oluşturmuştur. Adresim açık, net ve kolay ulaşılabilir olmasına rağmen, evime tek bir kez bile gelinmeden sistem üzerinden art arda şu sahte bilgiler girilmiştir: “Dağıtıma çıkarıldı” Aynı gün içinde tekra...

Sürat Kargo'dan Eksik Teslimat Ve Hasarlı Ürün Deneyimi

Meral

Sürat Kargo

06 Aralık 2025 23:53

141

5 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da, Sürat Kargo ile gelen 17888881611862 takip numaralı siparişimi henüz teslim almamış olmama rağmen, saat 19.30 ile (yanlış hatırlamıyorsam) 20.30 arasında tarafıma "Sipariş teslim edildi" mesajı gönderildi. O sırada kapıma herhangi bir teslimat yapılmamıştı, kapımın...

Sürat Kargo'dan Eksik Teslimat Ve Hasarlı Ürün Deneyimi

Sürat Kargo Keyfine Göre Kargo İadesi Yapıyor

Seda

Sürat Kargo

18 Eylül 2023 16:29

653

Sürat Kargo şaşırtmadı yine sağ olsun. Orsan şubesi 13.09.2023 te kargomu dağıtıma çıkarıyor bana mesaj geliyor ama gelen giden yok. Yetiştirememiş olabilirler dedim bekledim ertesi günde gelmedi. Sonra baktım ki dağıtımda olan kargo orsan şube de görünüyor. Orsan şubeye ulaşmak mümkün değil zaten. ...