to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde Tonny Black resmi sitesinden aldığım çocuk ayakkabısını iade etmek için Sürat Kargo Fatih Caddesi Keçiören şubesine, 1270956136 takip numaralı kargomu teslim ettim. Gmail üzerinden iade sürecimi takip ediyorum; ancak günler geçmesine rağmen hâlâ “henüz hareket gözükmüyor” şeklinde görünüyor ve kargoda hiçbir hareket bulunmuyor.
İade sürem dolmadan ürünün satıcıya ulaşması gerekiyor; ancak kargo hâlâ şubede bekliyormuş gibi göründüğü için ciddi anlamda mağdur olma riskiyle karşı karşıyayım. Şubedeki ilgisizlik de bu süreçte beni daha da endişelendirdi ve güvenimi zedeledi.
Kargomun bir an önce işleme alınarak sevk edilmesini ve iade sürem dolup mağduriyet yaşamam durumunda da tüm mağduriyetimin Sürat Kargo tarafından giderilmesini talep ediyorum.
7 Ekim’de Tonyblack’in internet sitesinden oğlum adına spor model bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişimin kargo takip numarası: 11598602491052. Sipariş üzerinden on gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Sürat Kargo’nun sisteminden takip ettiğimde, 8 Ekim’den sonra hiçbir hareketlilik görü...
24 Aralık günü saat 09.30 civarında İstanbul Fatih İskenderpaşa Sürat Kargo şubesine Tonny Black ayakkabı mağazasına iade göndermek için gittim. Ürünü teslim edip iade işlemini başlattılar, ben de özellikle “Yapmam gereken başka bir şey var mı? ” diye sordum. “Yok” denilerek işlem tamamlandı ancak b...
03.06.25 tarihinde Tonny Black markasından vermiş olduğum TB5391****33 ayakkabılarım Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Bayram sonrası Tonny Black firmasına ürünlerimin gelmediğini arayarak ilettim. Konu ile ilgileneceklerini söylediler. Akşamına teslim edilmeyen ürünlerin teslim e...
Sürat Kargo Teslim Edilmeden Siparişimi Geri gönderdi. Tonny Black mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargo sürecine girdiğinde kargo şirketi olarak Sürat Kargo seçilmişti. Firma bir tek o kargo şirketiyle çalışıyormuş. Kargo firması tarafından tarafıma “teslimatınız yapılacaktır” şekl...
20 Ekim'de teslim edilmesi gereken, Tonny Black firmasından aldığım iki çift spor ayakkabı içeren ve 25522625515143 takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Kargonun Edirne Merkez Meriç Şubesi'nde kaybolduğu bilgisini aldım. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı...
Yorumlar