Kargo Görevlisinin Ürünü Daire Kapısına Getirmemesi Ve Teslimat Sorunu

Hepsiburada üzerinden Awox Arıtmalı Su Sebili ss602 model ürünü satın aldım ve teslimat Sürat Kargo ile yapılacaktı. Bugün teslimat için gelen kargo görevlisi ürünü sitenin önüne kadar getirdi, telefonla arayarak paketin yüksek desili olduğunu, bu nedenle yalnızca sitenin girişine bırakabileceğini söyledi.

Kendisine site girişine bırakılan ürünü oradan daireme kadar tek başıma taşıyamayacağımı belirttim ve kargo şubesinin müdürüyle görüşmek istediğimi söyledim. Buna rağmen "Siz görüşün" şeklinde cevap verip telefonu kapattı. Ardından ürünü teslim etmeyip muhtemelen tekrar şubeye geri götürdü.

Ürünün sitenin önüne bırakılıp gidilmesini, adresime kadar teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Satın aldığım ürünün, teslimat adresimde yer alan dairemin kapısına kadar getirilerek, sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.