to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Hediye Tesliminde Mağduriyet
20 Aralık’ta verdiğim sipariş, 22 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde 24 Aralık’a kadar teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargom hala elime ulaşmadı. 24 Aralık’ta teslim edilmedi, 25 Aralık’ta ise dağıtıma çıktı bilgisi ve SMS’i geldiği için bütün gün bekledim, akşam saatlerinde ise “dağıtıma yetişmedi, ertesi güne kaldı” şeklinde mesaj aldım. Madem yetişmeyecekti, ben gün içinde şubeye gidip kendim teslim alabilirdim.
Gönderi numaram 24814611188197, Isparta şubesine bağlı olarak bu gecikmeyi yaşıyorum. Kargom hediye olduğu için tarih benim için çok önemliydi ve bu durum beni gerçekten mağdur etti. Daha önce de Sürat Kargo ile benzer gecikmeler yaşadım, ne zaman bu firmayla çalışılsa kargo geç ulaşıyor.
Kargomun bugün, en erken saatte ve artık daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gul acenteyi aradığımda siparişimin 2 is günü içerisinde elimde olacağını söylediler lakin hala gelmedi bir de dalga geçer gibi 26 aralıkta devir teslime yetişmedi deyip şubeye geri götürülmüş bu günde şubemizden gelip alabilirsiniz diyorlar ben kargo parasını ödediğim bir urunu neden şubeden gelip alıyorum üstelik aksama kadar evdeyim gelmesini bekliyorum böyle sorumsuz kargo firmasi görmedim
