Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.868

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 710görüntüleme
  • 11 Eylül 18:55

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Trendyol'dan aldığım Sürat Kargo'ya teslim edilen ve Sakarya/Karasu şubesi 2 ürünümü teslim etmedi. 23 Ağustos tarihinden beri hala getirilmedi siparişim ne geri iade edildi ne de elime ulaştı ürünlerimin kargo takip numarası 2619********91 ve 2725********55 dir

profile
  • 757görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:59
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Karasu Sürat Kargo Tarafından Yaşatılan Durum

Trendyol 'dan bir ürün aldık. Aldığımız ürün Sürat Kargo'yla teslim edilecekti. Sakarya Çeşme meydanından kargomuzu getirmediler Karasu 'daki adresimize. Hiçbir iletişime geçmedikleri halde geldik iade oldu dediler. Kapımıza gelinmediği halde iadeye düşürdüler. İletişim kurduğumuz Çeşme meydanındak...

profile
  • 1508görüntüleme
  • 16 Haziran 07:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Alandere Mahallesi'ne Teslimat Yapmıyor, Yasaklı Bölgeymiş

Sürat Kargo Karasu/Sakarya şubesi gelen kargoları Kocaali/Alandere Mahallesine teslim etmiyor, kargo geldiğinde arayıp merkeze bir dükkana bırakalım diyorlar, oysaki Alandere Mahallesi merkezden 3 km uzaklıkta ama yasaklı bölgeymiş ve gelmezlermiş, araçlarında cihaz varmış. Karasu şubesinin aradığım...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 610görüntüleme
  • 09 Şubat 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kurye Kargomu Teslim Etmedi

İşçi ve iş veren arasında halen bir bağ kurulmuş değil ya da bu şekil çalışanları nasıl çalıştırıyorlar aklım almıyor. 08.02.2021 tarihinde evime karg...

profile
  • 753görüntüleme
  • 14 Ocak 09:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Belirsizlik Her Daim!

Trendyol'dan aldığım ve ne yazık ki Sürat Kargo ile göndermiş oldukları ürünü iade edeceğim, hafta sonu iade kodumu aldım ve 7 gün içinde iade yollama...

profile
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 03:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2233görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 13:15

Sürat Kargo'nun İşten Kaçmak İçin Her Şeyi Yapması

Trendyol'dan farklı yerlerden bir sürü ürün alırım. Karasu/Sakarya Sürat Kargo yaz aylarında Trendyol'da kayıtlı olan adresimde tüm kargo firmaları sorunsuzca getirirken Sürat Kargo ben nereden bileyim bu adresi diye telefonda benimle kavga etmişti. Şimdi de yeni taktik bulmuşlar, Covid dolayısı ile...

profile
  • 1283görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 08:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'da Yanlış Kişiye Teslimat

Ağustos ayının sonlarında vermiştim kardeşimin okuldan okuması için istedikleri seti hızlı ve güvenilir gelir diye Trendyol tercih etmiştik. Gönderen kişi İzmir'den bulunduğumuz yer olan Karasu/Sakarya ya kargoyu gönderecekti. 3 Eylül'de 2020 Çeşme Meydanı şubesine teslim edilmiş kargo 7 Eylül Pazar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 704görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 12:37

Sürat Kargo Kargo Ulaşmaması

Sürat Kargo hep aynısını yapıyor. Adresime ulaşmamış kargoya ulaştırdık diyor. Karasu Sakarya'ya gelecek kargo Adapazarı'na bırakılıyor bu nasıl iş Allah aşkına. Daha ne kadar daha kirleteceksiniz adınızı. 2 saatlik yola mı gideceğim ben kargoyu almak için. Boşuna kargoya vermeseydim ben İstanbul'a ...

profile
  • 1126görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 13:11

Sürat Kargo'da Karşı Tarafa Teslim Edilmeden İade

23.06.2020 tarihinde Konya alaaddin şubesinden bireysel olarak Sakarya Karasu adresine gönderilmesi için kargomu verdim. 25.06.2020 tarihinde Sakarya Çeşme meydanı şubesine ulaştıktan sonra aynı gün içinde dağıtıma çıktı. 4 gündür teslim edilmeyen kargo hiçbir şekilde mesaj ya da bilgilendirme yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 755görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 23:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

03.06.2020 tarihinde Trendyol'dan Karasu ticaret tarafından satışa sunulan Tahiroğlu zeytinyağını aynı gün içerisinde 2 şer adet 5 litre şeklinde sipariş verdim. İlki birkaç gün içinde geldi. İkincisi 04.06 2020 tarihinden beri Sürat Kargo'da görünüyor. 27.06.2020 tarihi olan bugün baktığımda kargod...

profile
  • 1402görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 13:50
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Bilgilendirme Eksikliği Sorunu

16 Haziranda kargom Karasu şubesi kapalı olduğu için gelip geri dönmüş fakat ürün teslim edildi diyor. Nereye hangi şubeye edildiğine dair ne mesaj ne arama ne e posta var lütfen bu konuyla ilgili bilgilendirme yapar mısınız?

profile
  • 893görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 13:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Telefonlara Cevap Verilmiyor

15'inde kargoya verilen ürünüm Sakarya Çeşme merkezine gelmiş ve iki gündür şubede bekletiyorlar ve dağıtmıyorlar. Arıyoruz telefona cevap verilmiyor, adresimde Sakarya Karasu ilcesi lakin iki gündür getirmiyorlar. Gerçekten bıktık artık bu şekilde çalışmalarından.

profile
  • 684görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 19:31

Sürat Kargo Paketim Kapının Önüne Bırakılmış

Sakarya Karasu mobil şube kargoyu götürüp kapının önüne atılıp gidilmiş hiç kimseye teslim edilmemiş haber verilmemiş 2 günden beri kargo arıyoruz hiç kimseye ulaşamıyoruz şans eseri kapının önünde görüldü bu nasıl iş. İnternetten mobil şube numarası bulduk asla açılmıyor telefon. O kargo çalınsaydı...

profile
  • 800görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 22:03

Sürat Kargo'da Kargonun Adrese Geç Teslim Edilmesi Hatta Teslimatın Gerçekleşmemesi

8 Mayıs tarihinde bir firmadan ürün siparişi verdim. Kargo takip kodu:32227436421913 ondan baktığımda 14 Mayıs’ta Karasu Çeşme Meydan şubesindeydi kargom. Karasudan ayrılmak zorunda kaldım ve Sürat Kargo'dan M*** bey adında biriyle iletişime geçtim. Yeni geçtiğim adresi verdim onlara. Bana geri dönü...

Sürat Kargo'da Kargonun Adrese Geç Teslim Edilmesi Hatta Teslimatın Gerçekleşmemesi
profile
  • 787görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 12:38

Sürat Kargo Telefonlarıma Cevap Vermiyorlar Kargom Nerede?

Sakarya Karasu Sürat Kargo şubesi vermiş olduğum siparişleri bir türlü getirmiyor. Almış olduğum ürünler kargoya verilmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı. Genel merkeze ulaşamıyorum. İldeki şubelerine ulaşamıyorum. Mobil şubesine ulaşamıyorum. Hiçbir muhatabımız yok. 

profile
  • 2704görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 17:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Sorumsuzluğu!

Aldığım ürün yanlış geldiği için iade formu doldurdum ve kargo salı günü geleceğini söylüyor benim doldurduğum formun zamanı bu Karasu şubenin telefonlarına neden cevap verilmiyor nasıl bir kargosunuz böyle hizmet mi olur başka kargolar her gün geliyor Sürat Kargo neden gelmiyor.

  • profile
  • profile
  • profile
15 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1780görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 18:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Paketimi Getirmiyor

Sürat Kargo Karasu şubesi benim parasını ödediğim kargoyu Sakarya Kocaali'de kargo yoğunluğunu bahane ederek hiç tanımadığım ve bilmediğim insanlara saçma bir şekilde teslim etmiş bir de utanmadan mesaj çekmiştir. Arama yapmamıştır. Sadece mesaj çekmiştir. Çektiği mesajda kargo çalışanı beyefendi ...

Sürat Kargo Paketimi Getirmiyor
profile
  • 840görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 16:07

Sürat Kargo Adrese Gelmeden Geri Giden Kargo

Adıma gönderilen kargo adresim olan Karasu da şubeniz olmadığı içindir ki adresime gelinmeden, telefon ile aranmada geri gönderilmiştir. Şikayetimin dikkate alınması dileği ile. Aksi halde ilgili yerler olmak üzere sosyal medyada duyuracağım.

profile
  • 2473görüntüleme
  • 29 Mayıs 2019 12:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo 2 Ay İçerisinde 2 Kez Başkasına Teslim Edilen Ürün

Çeşme Meydanı şubesi çalışanlarınız eğer Sakarya ilinin Karasu ilçesinin nerede olduğunu bilmiyor ise size gelip öğretmemi ister misiniz? 2 ay içinde 2 kez ürünü başkasına ve özellikle benim soyadımı bile taşımayan başka birine teslim etmek? Dalga mı geçiyorsunuz?

profile
  • 972görüntüleme
  • 28 Mart 2019 21:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Artık Bir Çözüm Üretin Görevini Yapmayanlara!

Yeter arkadaş ikinci kez Sürat Kargo ile ürün yolladılar ne yazık ki ikisinde de teslimat adresime dahi gelmeden geldik ulaşamadık dediler yok böyle s...

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Mart 2019 21:32

“Çok fazla mağdur edilmeme ve buradaki çalışanların sorumsuzluğuna karşın Şikayetvar'a bildirdiğim sorunla ilgili derhal benimle iletişime geçen sorunumla yakından ilgilenen ve en kısa sürede sorunumu çözen Sürat Kargo müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1022görüntüleme
  • 20 Şubat 2019 12:28
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Paketim Daha Gelmedi!

22577361727457 takip no. hala gelmedi kargom Sakarya Müze'de yalan konuşuyorlar bir de. Karasu'ya getirin merkezde alırız Kuzuluk'a gelmiyorsanız çarşıda alırım. Kargom hala gelmedi yolda dediler dün gelmedi sistem de hala Sakarya Müze'de gözüküyor.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100