to read complaints and reviews, or file yours.1
İzin Almadan Mağazada Bırakılan Kargolar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
15 Nisan 17:50110
Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 2 kargom, beni hiç aramadan yalnızca SMS ile bir dükkana bırakıldı. Çalıştığım için bu dükkan iş çıkış saatimde kapalı oluyor ve kargolarıma ulaşamıyorum. Tanımadığım kişilere, onayım alınmadan teslim edilmesi hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış bir uygulamadır.
Kargolarımın en kısa sürede İstanbul Tuzla’daki adresime bizzat tarafıma teslim edilmesini ve bundan sonraki gönderilerimde de adresim dışında, onayım olmadan herhangi bir yere bırakılmamasını talep ediyorum.
Doğan
16 Nisan 08:40
Dün şansa dükkan açıktı ama bu, izinsiz şekilde benim ürünümün arayıp sorulmadan istendiği yere bırakılacağı anlamına gelmez!
