to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargomun Takibi Durdu, Acil Çözüm Talep Ediyorum
27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol iadem için Sürat Kargo Bursa İnegöl şubesine iki adet kargo teslim ettim. Aynı gün ve aynı yerden verdiğim iade kargolarından birinin teslimatı yapılmış ve ücret iadesi tarafıma ulaşmıştır. Ancak diğer kargom 27 Şubat saat 17.09’dan beri sistemde sadece “gönderi yola çıktı” olarak görünmekte ve hiçbir hareket bulunmamaktadır.
Aradan günler geçmesine rağmen kargonun transfer merkezine dahi ulaşmamış görünmesi ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Aynı anda teslim ettiğim diğer iade kargosu sorunsuz sonuçlanmışken bu gönderinin akıbetinin belirsiz olması kabul edilemez.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve olası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yerlere resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
