İade Kargomun Takibi Durdu, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Sürat Kargo Aydın Efeler Zeybek şubesi ile Trendyol üzerinden yaptığım iade işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu Aydın İncirliova şubesindeki gel al noktasına teslim ettim, onlar da kargoyu Zeybek şubesi aracına verdiklerini söylediler ancak şu anda kargom ortada yok. Kargoyu 11’inde t...

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürünle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 13 Şubat 2026 Cuma günü tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen, tüm gün evde olmama karşın akşam saatlerinde “kargonuz teslim edilememiştir” mesa...

İade Sürecinde Ürünüm Kayboldu, Trendyol ve Sürat Kargo Sorumluluk Almıyor! Trendyol’dan aldığım 3 parça ürünü iade etmek üzere, sistemin verdiği iade kodu ile anlaşmalı kargo firması olan Sürat Kargo’ya 12.04.2025 tarihinde saat 10:15’te eksiksiz şekilde teslim ettim. Ürünleri tek bir kargo poşet...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişlerim Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim yapılmadı. Sistem üzerinde bir ürünüm için 26’sında teslim edildi, diğeri için ise 27’sinde teslim edildi ve iptal/para iadesi şeklinde görünmesine rağmen ne bir arama ne de SMS bilg...

Trendyol’dan verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından ev adresime getirilmedi. 31.01.2026 tarihinde “Bulunduğunuz bölgeye teslimat yapamıyoruz, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım, bugün de “Almazsanız iade edilecek” deniyor. Kargo hiç adresime gelmediği halde adrese teslim seçeneğiyle gönde...