to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 78185198108521 takip numaralı kargo için 21.05.2026 tarihinde saat 18.26’da “Kargonu...zu şubeye bırakıyorum, oradan alırsınız – Sürat Kargo Haliç, Cad. No:118” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün boyunca adreste olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, ne kapı çalındı
03.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Sürat Kargo şubesinden, Diyarbakır Mevlana Haliç şubesine gönderilmek üzere 7 kilo... ambalajlı gıda ürünü içeren kargomu teslim ettim. Takip numaram: 16205661742818. Ancak o tarihten bu yana kargom kayıp ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kaybol
Sürat Kargo Haliç Acente üzerinden tarafıma gönderilen tf-100540029467 takip numaralı kargom bugün adresime ulaştırıldı.... Ancak kargo görevlisi, paketi kapı önüne bırakıp daireme teslim etmeden ayrıldı. Teslimatın daireme yapılmasını beklerken, bu şekilde bırakılması beni mağdur etti. Konu ile ilgil
17.09.2025 tarihinde göndericim tarafından Sürat Kargo Haliç şubesine teslim edilen 13307145290127 numaralı kargom, arad...an günler geçmesine rağmen hâlâ yola çıkmadı. Normal şartlarda 18.09.2025 tarihinde Balıkesir Gönen adresime ulaşması gerekiyordu. Göndericiyle iletişime geçtiğimde, şube tarafın
Dolap uygulaması üzerinden 6’sında sipariş verdiğim topuklu ayakkabı, 7’sinde Sürat Kargo tarafından kargoya verildi. Ür...ünümün takip numarası 25592081960132 ve şu anda İstanbul Haliç şubesinde bekliyor. Dünden beri hem şubeyi hem de acenteyi arayarak bilgi almaya çalıştım; her seferinde ürünün dağıt
Sürat Kargo haliç şubesi için konuşuyorum. Ürünün kargoda kaybolması ve 5 gün boyunca teslim edilmeyip beni uğraştırması...nı geçtim gerçekten bu olabilir ama bu kargonun tekmeleyerek kutusu parçalanarak kapıma bırakılıp gidilmesi nedir? Ne yaşıyorsunuz siz? Sizinle ulaştırılacak herhangi bir kargonun
Sürat Kargo, ürünümün kaybolduğunu söylüyor. Haliç Şubesi, bize gelmediğini... iddia ediyor ancak kayıtlarda Haliç Şubesi'ne teslim edildiği görünüyor. A
Arkadaşlar, merhaba. Ben Trendyol'dan bir sipariş verdim ve siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Trendyol, ürünü bir gü...n sonra kargoladı fakat İstanbul Akşemsettin Sürat Kargo Haliç Şubesi tam dört gün boyunca kargomu teslim etmedi. Her gün bana 'dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj geliyor ve ardından k
Yaklaşık bir ay önce Trendyol'dan mobilya ürünü sipariş ettim. 2 gün sonra ürün haliç şubesi surat kargoya teslim edildi.... Ben ise ürün için iade sureci başlattım. Sürat elemanı beni aradı iade kargo kodunu paylaştım. Geri gönderilmesi için. Satıcı " eksik parça " sebebi ile iadeyi kabul etmedi çünkü
Dolap uygulamasından 25 Şubatta sattığım ürünün Sürat Kargo tarafından kayıp edilmesi sonrası yaşanan mağduriyet. Sürat ...Kargo Haliç şubesine ürünü 25 Şubatta teslim ettim, 3 gün sonra İzmir de alıcısına teslim edilemeyen ürünün 1 hafta sonra kayıp bilgisi geldi. İlgili Sürat Kargo Haliç Şubesiyle a
Trendyol üzerinden kargo bekliyordum. Sürat Kargo kuryesi beni arayıp paketin geldiğini ama yukarı çıkaramayacağını bina...nın girişine bırakıp gideceğini söyledi. Benimse küçük bir çocuğum var evde yalnız bırakıp asla herhangi bir yere gidemem dememe rağmen ben çıkaramam deyip kestirip attı. Kolide 24
Sürat Kargo Haliç şube bir haftadır kargo teslimi yapmıyor. Güya beni aramışlar adresim eksikmiş vs. Ne beni arayan oldu... ne de eksik adres yazdım! Bu ikidir başıma geliyor. Yazıcıdan yarım bir şekilde adresleri çıkartıp kargonun üstüne yapıştırıyorsunuz sonra adres eksik diyorsunuz! Numara yok diyor
21.10.2024 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla online lostraya tamir/temizletme için 3 adet spor ayakkabımı gönderdim. 04....11.2024 tarihinde ürün teslim edildi olarak gözükmesine rağmen online Lostra ürünü teslim almadığını Sürat Kargo Haliç şubesinde barkod sorununun çözülmesini beklediğini iletti. A
Sürat Kargo Haliç şubesinde kargomun bekletilmesi ve bunun neden olarak personel eksikliği gösterilmesi kabul edilemez b...ir durum. Personel alımı tamamlanana kadar tüm kargoların bekletileceği söyleniyor. Her gün yapılan aramalarda pek çok kargonun bu şekilde bekletildiği bilgisi veriliyor. Makul ve
"Ürünüm teslim Edildi sorunum çözüldü teşekkürler"
SP01576711769 numaralı siparişim 27 Aralık'tan beri kayıp asla Sürat Kargo ...ile anlaşma sağlayamıyorum. Para iadesi yapılacak 30/35 gün deniliyor ben b
Sürat Kargo Haliç şubesi, 18 Aralık sabah saatlerinden bu yana kargom orada ve bir türlü bana ulaştıramadılar. Telefonu ...arıyorum, ancak cevap vermiyorlar. Gerçekten bu durum kabul edilemez. Eğer işi bu şekilde yapacaksanız, lütfen yapmayın. Neden müşterileri mağdur ediyorsunuz?
Merhabalar, Trendyol'dan 10 Aralık'ta sipariş ettiğim ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişim Haliç şubesinde görünüyor an...cak aradığımda telefonları açmıyorlar. Kaç gündür dağıtıma çıkarmadılar ürünü, bu durum kabul edilemez. En azından telefonlara yanıt verseler, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
"Teşekkürler"
42108214231104 numaralı kargom günlerdir dağıtıma çıkmadı. Haliç şubesinde mağduriyetim hala devam ediyor. Ayrıca kapıda... ödeme olduğu için satıcıyı da mağdur ediyorlar. Acilen dağıtıma çıkarılmasını rica ediyorum. Umarım ilgilenirsiniz. İyi çalışmalar, herkese saygılar.
Sürat Kargo Haliç şubesi 3027694891 teslimat numaralı siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Çağrı merkezi siparişimin ...kayıp olduğu bilgisini iletti. Kargomun tarafıma ulaştırılması hususunda gereğinin yapılmasını talep etmekteyim. Haliç Şube tarafından gönderilen bir diğer kargom da iki kez dağıtı
Sürat Kargo Haliç şubesi 66108255218215 kodlu siparişimi 2 kez dağıtıma çıktığı mesajı gönderdiği halde tarafıma ulaştır...mamıştır. Kargomun tarafıma ulaştırılması hususunda gereğinin yapılmasını talep etmekteyim. Haliç Şube tarafından gönderilen bir diğer kargo da kayıp aşamasındadır. Bu şube işleyiş
"Sorunum çözüldü"
Kargom Haliç şubesine bırakıldı aktarma olarak ve 5 gündür hiçbir değişim y...ok kargom asla evime ulaşmıyor. Haliç şubesini aradım defalarca ama açan yo
İstanbul haliç acente şubesinde dağıtım birimindeki kargomuzla ilgili bilgi istemekteyiz. Şubeye telefonla ulaşamıyoruz.... Site üzerinden de bir bilgi alamadık. 19 Ekim günü dağıtım birimine ulaştığı söylenmiş ama o günden bu yana dağıtıma çıkmamış. Takip numarası 89202736398224. Kargonun teslimini ri
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
