to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet oluştu. Kargom sabah saat 09.00 civarında şubeye ulaştı. D...ağıtıma çıkmadan önce şubeyi arayıp gün içinde adresimde olmayacağımı, kargomu şubeden teslim almak istediğimi belirttim ve telefonda buna onay verdiler. Buna rağmen saat 11.30’da
14 Nisan 2026 saat 10:50 civarında Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip numarası 7270031860831882 o...lan gönderim, teslimat adresime getirilmesi gerekirken, benim hiçbir onayım olmadan mahallede tanımadığım bir elektrikçiye bırakıldı. İki aylık bebeğim olduğu için aşağıya inemeyec
Trendyol üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilmek üzere Ardahan’ın Damal ilçesin...e getirildi. Evde olmama rağmen kurye beni telefonla arayıp ısrarla kargoyu esnafa bırakmak istedi, ben ise zorla da olsa adrese getirmesini talep etmek zorunda kaldım. Evdeyken ka
Sürat Kargo Tarabya şubesinde esnaf kurye olarak çalışıyordum. Her ayın 5’inde hak edişlerimizle ilgili bilgileri bize b...ildirip, en geç ayın 10’una kadar fatura kesmemizi istiyorlar. Ödemelerin ise her ayın 20’sinde kesin olarak yapılacağı söyleniyor. Buna güvenerek Kasım ayı hak edişim için de fatu
Sürat Kargo ve Trendyol üzerinden gönderilen, kargo takip numarası 25486166361781 olan siparişim için 17.12.2025 tarihin...de sistemde "Alıcı Adresinde Yok - Notlu Kargo" kaydı oluşturulmuştur. O gün evde olmamıza rağmen adreste hiçbir şekilde haber kağıdı ya da not bırakılmamış, binada veya kapıda her
2-3 gün önce Trendyol üzerinden bir oyuncu koltuğu sipariş ettim. Ürünüm Sürat Kargo Manisa Yunusemre mos Şubesi'ne yönl...endirildi ve 3 Aralık 2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 14:30 civarında özel bir numaradan arandım ve bilgi işlem bölümünden aradığını söyley
Sürat Kargo ile 12695367612613 numaralı gönderimde, kargonun esnaf noktasına bırakılması seçeneğini özellikle işaretledi...ğim halde bu tercihim dikkate alınmadı. 22.11.2025 tarihinde Denizli Çamlık şubesine bağlı kurye beni arayarak, seçtiğim esnaf noktasıyla anlaşmaları olmadığını, kargoyu şubeye gö
Cenevo Bilişim Teknolojileri firmasının bayisiyim ve yıllardır bu firmadan ürün alımı yapıyorum. Ürünlerimiz Sürat Kargo... anlaşması ile gönderiliyor, biz de herhangi bir problem olduğunda Sürat Kargo ile firmamıza ürün gönderimi sağlıyoruz. Eylül ayında Sürat Kargo kuryesi kargo teslimatı için geldiğ
27.10.2025 tarihinde saat 11:15’te Sürat Kargo Kocaeli/Çayırova şubesinden gelen kurye, beni telefonla arayarak kargoyu ...yukarı çıkarmak zorunda olmadığını, binadan aşağı inip teslim almam gerektiğini söyledi. Aksi takdirde kargoyu bina önüne ya da alt kattaki esnafa bırakacağını belirtti. Telefonda
Sürat Kargo Kolek Şubesi’nden gönderilen kargolarım dağıtıma çıktığında, kurye hiçbir zaman evime teslim etmiyor. Her se...ferinde kargomu yakındaki bir esnafa bırakıp beni arayarak 'oradan al' diyor. Bugün yine aynı durum yaşandı ve kurye, telefonu yüzüme kapattı. Müşteri hizmetlerini daha önce defala
1 Ekim Çarşamba günü saat 18.45-18.50 civarında 11321655159118 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir so...run yaşadım. Kargomun Efeler, Forbes Sk. No:139/B, 35380 Buca/İzmir adresindeki Alihan İletişim isimli esnafa teslim edilmesini hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetlerini a
11.08.2025 tarihinde saat 17:30 civarında, Sürat Kargo’nun Manavgat/Antalya şubesinden gelen 13221110621713 takip numara...lı gönderimizin teslimatı sırasında, esnaf kurye olarak çalışan Me**t isimli kuryenin tutumundan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadık. Kızımın ev kıyafetli olduğu ve üstünün m
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana tesl...im edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu
Sürat Kargo bu işi bırakmalı! Bu sabah adresimden teslim alınmasını istediğim bir ürün için Sincan şubesini aradım. Eve... kurye göndermiyorlarmış. Bütün kargo firmaları bu işi bu şekilde yapabiliyorken ayrıca ulaşamayacakları yerlere vatandaş zor durumda kalmasın diye esnaf noktaları koyarken Sürat K
Hatay İskenderun iste acentesi maalesef hep sorunlu. Deprem sonrası bir süre durdu bize getirmeyi Arsuz da ikamet ediyor...uz diye. Sonra düzeldi dendi, bizzat kendilerine sordum getiriyoruz artık dedikleri için tekrar kullandım. Maalesef bugün aşırı sıcak vardı ve içinde bebeğim için aldığım peynirde
Ben böyle bir kargo şirketi görmedim. İki defa kargomu evime getirmediler. Şubeden arayıp 'Kurye sizi aramış ama açan ol...mamış' diyerek kargomu şubeye gönderiyorlar. Evime getirin kargomu deyince de 'Biz getiremeyiz, kargonuz iade gitmesin diye çarşıda bir esnaf söyleyin, oraya bırakalım' diyorlar. B
Sürat Kargo Ortaca şubesinde çalışan kurye, evde olmama rağmen, kolayına geldiği için aşağıda esnaf olan birine bırakıyo...r. 'Evde misiniz?' sorusu dahi sormadan, 'Ben bıraktım, kodu alabilir miyim?' diye arıyor. Ancak fiilen bana teslim olması gereken bir ürünü, bana sormadan neden bir başkasına bıra
Sürat Kargo Fırat Mahallesi 470. Sokak Kayapınar Diyarbakır bölgesine bakan kurye hiçbir zaman kargomu evime teslim etmi...yor. Her kargom geldiğinde mahalledeki esnafa bakkala markete bilgisayarcıya kargomu benden habersiz bir şekilde bırakıp gidiyor. Müşteriye ne mesaj atılıyor ne de arama yapılıyor.
Sürat Kargo sorumsuzluğundan sıkıldım gerçekten. Kargom dağıtıma çıkmış tenezzül edip dağıtıma çıktığını bildiren herhan...gi bir mesaj almadım. Kargocu gelmiş aramış açmadım diye tenezzül edip zile basmadan aşağıdaki esnafa bırakmış bu nedir ya. Sürat Kargo ıhlara şubesindeki kadında beni arıyor tehdi
Bergama Sürat Kargo kuryesi numarası bu +90 ********95 08 paketimi dağıtıma çıkardı. Avukatlık bürosu teslimat adresim f...akat avukatlık bürosu kapalı diye kurye arıyor neden kapalı sabahtan söyleyin diyor. Orası büro, dava olduğunda avukat kapısını kilitleyip gidiyordur. Beni sorumlu gördü. Cumhuriye
Sürat Kargo Ordu/Boztepe şubesinde çalışan kurye benim kargomu tanımadığım esnafa bırakıyor ve benim adıma yalan konuşuy...or. 07.02.2024 tarihinde dağıtıma çıkan 69107191017274 numaralı kargomu müsait olmadığım için alamadım. Bugün (08.02.2024) herhangi bir mesaj veya arama gelmediğinden şubede olduğ
"İlginiz için teşekkürler ederim"
İyi Günler ben Aksaray ortakoy den yazıyorum. Ortakoy TOKİ de oturuyoruz ku...ryeniz kapıda ödemeli kargolar dışındaki kargoları getiriyorlar Çarşı merke
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.