to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol iş birliği ile tarafıma gönderilen, bizim için acele ve hediye olan bir kargo dün Erzurum’a ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sabah saatlerinde eşimin telefonuna kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ben de gün içinde teslim edileceğini düşünerek bekledim.
Akşam saat beş gibi şubeyi aradığımda kargonun dağıtımda olduğu söylendi. Buna rağmen ne gün içinde bir teslimat gerçekleşti ne de kapımıza gelen biri oldu. Üstelik bugün teslim edilmesi gerekirken, tarafımıza “Yarın sabah gelip şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi. İstanbul’dan Erzurum’a bu kadar kısa sürede gelen bir kargonun, şehrin içinde, bulunduğum semte dağıtılamaması bana göre kabul edilemez bir ihmalkârlık ve ciddiyetsizliktir.
Hediye ve bizim için acil olan bu kargonun, söz verilen gün içinde adrese teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve kesinlikle memnun değilim. Kargomun adresime en kısa sürede ulaştırılmasını, bu yaşanan gecikme ve yanlış bilgilendirme ile ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak gerekirse tüm ilgili mercilere ayrıca şikayet başvurusu yapacağımı belirtmek isterim.
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa Şubesi üzerinden Trendyol'dan aldığım ve 03130172251112 takip numaralı kargom, üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Her sabah "kargonuz dağıtıma çıkmıştır" mesajı geliyor, gün boyunca evde bekliyorum. Akşam saat 18.30'dan sonra ise "yoğunluktan dolayı kargonuz teslim ed...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo ile gönderimi İstanbul’dan Erzurum’a 3 gün içinde ulaştı, ancak kargo 3 gündür adresime teslim edilmiyor. 21.01.2026 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa şubesine gelen, 12122017592217 takip numaralı kargom 22.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı bilgisi geld...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinden Hilalkent semtine dağıtıma çıkan 70124136243472 takip numaralı Trendyol kargom, dün teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi; bugün de tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine ulaştırılmadı. Bugün yaklaşık 17.13 sularında şubeyi aradığımda, telefona...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinin teslimat süreci ve çalışma disiplininden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Aralık sabahı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve o günden beri her gün “kargonuz gelecek” şeklinde bilgilendirme geliyor. Dört gündür evde beklememe rağmen kargom tesli...
Erzurum ili Şükrüpaşa ilçesindeki Sürat Kargo şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım, küçük ve taşınabilir nitelikteki PC standıma ait 5094********14 takip numaralı kargom 26 Ocak tarihinde dağıtıma çıktı görünüyor ancak teslimat yapılmadı. Ertesi gün,...
Yorumlar