Bebekli Yolcunun Hakları İhlal Edildi, Şoför Kapıyı Açmayı Reddetti Ve Yanıltıcı İlaçlama Söylüyor

25 Ağustos Salı günü sabaha karşı saat 04.00 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Esenler Otogarı’na giden, üzerinde İETT yazan Havalimanı otobüsüne bebeğimizle birlikte bindik. Bebeğimiz uyuduğu için şoföre orta kapıdan binebilir miyiz, orta kapının yanındaki koltukta oturmak istiyoruz dedik. Şoför bize “Açamam, kamera var, yasak” diyerek kapıyı açmayı reddetti. Kamera olmasının bizim için de iyi olduğunu, bebekli olduğumuz için zaten görülmesini istediğimizi söylediğimizde de yine aynı cevabı tekrarladı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Yolculuk sonunda inerken eşimin bebek arabasını açmasını beklerken bu kez de şoför aceleyle otobüsün ilaçlanacağını, hemen inmemiz gerektiğini söyledi. Ben de bebek arabası açılsın, zaten ineceğim, binerken de inerken de işleri siz zorluyorsunuz dedim. Şoför ise sürekli ilaçlama olacağını söyleyerek bizi acele ettirmeye devam etti. Ancak biz indikten sonra aşağıdaki görevlinin hâlâ bavulları çıkardığını ve ortada herhangi bir ilaçlama hazırlığı olmadığını gördük. Bu nedenle şoförün gerekçesinin gerçekçi olmadığını, sadece yolcuları gereksiz yere baskı altına aldığını düşünüyorum.

Bebekli bir aile olarak hem biniş esnasında hem iniş sırasında en temel, makul taleplerimiz bile dikkate alınmadı ve şoförün tutumu işleri kolaylaştırmak yerine zorlaştırdı. İETT’den, bu hatta görev yapan ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenerek davranışının değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.