to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
97182177183235 takip numaralı kargomu Sürat Kargo Elazığ Harput şubesi yanlış adrese teslim edilmiş. Arayıp sorduğumda ise ben ne yapabilirim sen git ...
Sürat Kargo firması adresime değil başka bir adrese ürünümü teslim etmiştir ve benden habersiz. Elazığ Hazar Acente her zaman ki gibi sorumluluktan ka...
Sürat Kargo vasıtasıyla Elazığ' dan tarafıma gönderilen 19416910107871 takip numaralı 2 ayrı kolide bulunan 10 kg lik 4 teneke peynirden 1 koliyi (2 t...
Ben Elazığ ilinde ikamet ediyorum. Büyük şehir olmadığı için yaşadığım yer belediye sınırları içerisinde yer alıyor ve tüm kargo şirketleri kargomu teslim ederken, Sürat Kargo 'oraya getiremeyiz' diyor. Bugün yine bir kargom vardı; paket büyük olduğu için nakliye aracı kiralayarak gittim. Evimle kar...
Gardırop uygulamasından sattığım porselen demliği, 'patpat' sarıp 'Kırılacak, dikkat' ibaresi yapıştırmama rağmen Sürat Kargo'nun Elazığ Şehit İlhanlar şubesine verdim. Ürün kırılmış olarak alıcıya ulaşmadan iade edilmiş. Benim 230 TL değerindeki hasarımı kim karşılayacak?
Hayatım boyunca bu kadar üslupsuz ve tutarsız insanlarla karşılaşmamıştım. Trendyol'dan bir ürün sipariş etmiştim. Kargo takibine baktığımda ürünün daha dağıtıma bile çıkmadığını ve teslimat gününü oldukça geçtiğini gördüm. Kargoyu aradığımda, '1 saat içinde gelmezseniz iade edilecek' dediler ama ür...
Dolap uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Sipariş, Sürat Kargo'ya verildi. Elazığ Sürat Kargo şubesi, kargo dağıtımında mesajı göndermesine rağmen kargomu getirmedi ve kargomu teslim etmeden geri iade etmiş. Ayrıca 20 TL ücret tarafımdan alınmıştır. Sürat Kargo, Dolap müşterisini bilinçli olara...
Sürat Kargo arkadaşıma gönderdiğim doğum günü hediyesini geri iadeye vermiş. Ne arama var ne de mesaj. İade nedenini bile yazmamış. Sipariş takibimi bile yaptırmadı sistemleri hata veriyordu iadeye alınca sipariş takibini de gösterdi sağ olsunlar. Elazığ Sürat Kargo tam bir pişmanlık... Mağduriyetim...
Sürat Kargo Elazığ Hazar şubesi "112072549628315" numaralı siparişimin,20.12.2023'te dağıtıma çıkmasına rağmen halen teslim etmedi. O gün beni arayıp yanlış bölgeye verildiğini ertesi gün getireceklerini ifade etmelerine rağmen ürün halen verilmediği halde belge bırakılmadan veya iletişime geçilmede...
Sürat Kargo'ya gelecek olan kargom, 09.11.2023 tarihinde Kayseri aktarmaya geldi. Teslimat tarihi 13.11.2023 olan kargom, bugün hala Kayseri aktarmada ve hala bulunduğum Elazığ bölgesine gelmedi. Bu nasıl bir rezaletliktir? 5 gündür kargom, Elazığ'daki Sürat Kargo şubesine ulaşamadı. Sürat Kargo fir...
Adım Berivan Y*******. Trendyol'dan ürün istedim. Elazığ çayda çıra Sürat Kargo şubesi Ürünü vermek için aradıklarında 1 dakika bile olmadan sonra telefonlarına döndüğümde kargoyu vermeden gittiler. Gelip şubeden almamı istediler. Saygısız bir şekilde konuşarak. İkinci kez böyle yapıyorlar bana.
"Müşteri hizmetlerinin olumlu tutumundan dolayı teşekkür ederim"
"Yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Ermo Nalburiye İzmir firmasından aldığım ürünler Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi, fakat ürünler kutuların birbiri üzerine konulup bağ şeklinde gön...
Sürat Kargo Elazığ Sürsürü şube kargomu getirmiyor. 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şey yapılmadı. Dağıtıcı yanlış adrese gitmiş, adreste yok diye geri götürmüş, haberim yok. Şubeyi aradım, kargom gelmedi dedim, geldim yoktun dedi. Yanlış adrese gitmiş dedim, ben getirmiyorum ister al iste...
İlk siparişimde kargomu patlattılar, 2. Siparişimde ise 7 Ekim'de Elazığ dan çıkan kargom 14 Ekim itibariyle hâlâ ortada yok, İstanbul'un yolunu bulamıyorlar bir türlü, Ayrıca İstanbul Avrupa yakasından Anadolu yakasına maalesef yine Sürat Kargo bugün 5 gün oldu gelemedi, işin ilginci teslim edildi ...
Sürat Kargo Sürsürü Elazığ Şubesi hiçbir şekilde iletişim kurmadan siparişimi teslim etmeden kafasına göre sipariş mi geri gönderiyor ben bunu arayınca öğreniyorum. Tekrar getirilmesini talep ettiğimde hangi birinizle uğraşalım diye bir cevap aldım olmaz bu kadar
Satın aldığım bir ürün çok acıdır ki Sürat Kargo ile gönderilmiş. Kargoyu teslim alan şube öncelikle kafalarına göre adresi eksik ve hatalı girmişler. Buna istinaden gerek müşteri hizmetlerini gerek se teslimat şubesini arayarak müdahalede bulundum. Ancak yinede kalitesiz olduklarını buna rağmen bel...
Ürün elime gelmeden iadesi yapılmış. Sürat Kargo'yla yaşadığım bilmem kaçıncı problem her seferinde aynı sorun sıkıntı. Bıktık artık dağıtıma çıkarılmayan ürün teslim edilemedi yazıyor. Elazığ Sürsürü şubesinden tiksindim artık. Teslim mesajı gelmedi kargo dağıtıma çıkarılmadı şubede kalacağına gönd...
Sürat Kargo'da benim 2 tane kargom vardı. 1 tane kargom 2 gün önce evime teslim edilirken diğeri bana teslim edilmedi (evde kaç gündür kargomu bekliyorum) ve mesaj atmışlar Elazığ Harput şubesinde kendiniz gidin alın, bulunduğunuz bölgeye dağıtım yapmıyoruz demişler. Benim evim uzak ben nasıl gidip ...
Trendyol tarafından gönderilen 75617815024123 takip numaralı kargo Elazığ Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. Mesajına istinaden kargomuz iki gün boyunca adresimize ulaşmamış ancak Elazığ Sürat Kargo şubesini aradığımızda adrese gelindiğini ancak apartman dış kapı zilinin basıldığını kapı...
Sürat Kargo bulunduğum bölgeye teslimat yapmadıklarını ve şubeden kendim gidip almam gerektiğini söylüyorlar. Bütün kargolar bulunduğum bölgeye geliyor ama Sürat Kargo nasıl gelmiyor böyle bir gerekçe olamaz şubeden almak istesem neden sipariş vereyim
Elazığ Sürsürü şubesi Sürat Kargo'nun adresimize gelen kargoları teslim etmiyorlar. Bekletip geri iade ediyorlar. Böyle bir fiyasko görmedim. Diğer kargomu da şubeden teslim alın diye mesaj gelmiş. Ben evime getirilsin diye ücret ödüyorum. Ve bana gönderilen hediyelerin Sürat Kargo'yla yolladıysa h...
