to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim 681*****720713 numaralı kargom için desi hesabı yanlış yapıldığı için mağdur edildim. Yaklaşık 1 kg olan paketimin desisi en fazla 9–10 desi olması gerekirken sistemde 40 desi olarak girilmiş ve buna göre ücretlendirme yapılmış. 180‑200 TL civarı ödemem gereken kargo ücreti, 643,27 TL olarak Sürat Kargo Yeşilyurt şubesince yansıtılmıştır.
Paketi teslim ederken başında beklemediğim için bu hatayı gönderi yola çıktıktan sonra fark ettim ve bu durum nedeniyle gereğinden fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Yanlış desi girişinin düzeltilmesini ve Geliver Entegrasyonu üzerinden tahsil edilen fazla ücretin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos'ta Sürat Kargo Cennet Şubesi aracılığıyla gönderdiğim 17413117142721 numaralı kargomda desi yanlış hesaplandı. Şubedeki yetkililer hatalarını kabul etmeyip, sorumluluğu başka yerlere atıyor ve sürekli geçiştiriyorlar. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, acil şekilde dönüş yapılaca...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki satışta, Sürat Kargo İzmir Selçuk şubesinin yanlış desi girişi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 1 desilik olan bir adet yazlık elbise ve en fazla 2 desilik olan bir adet sweatshirt için Dolap üzerinde küçük paket seçmeme ve sistemde 49,99 TL kesilmesi gerek...
13 Ağustos tarihinde Sürsürü şubesinden Dolap uygulaması üzerinden 5 adet kargo gönderimi yaptım. Kargolarımın her biri 20*10*3 cm boyutunda ve 1 desilik paketlere sığan küçük ürünlerdi. Şubede görevli personele de 1 desi olduğunu teyit ettirdim ve onay aldım. Ancak kargo takip numaralarını kontrol ...
Batman Sürat Kargo Petrol Şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla 2 adet pantolon gönderdim. Gönderim sırasında kargonun desisi gerçekte 2 desi olmasına rağmen, sistemde 10 desi olarak girilmiş. Dolap gönderisi olduğu için kargo ücreti alıcı tarafından ödendi ancak yanlış desi girildiği için ...
Oxa Teknolojileri Mühendislik Limited Şirketi olarak, firmamıza Sürat Kargo ile gelen gönderilerde özellikle desi hesabının yanlış ve yüksek yazılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Malatya Yeşilyurt Güngör Şubesi’nden gelen bir kargoda 8 desi olması gerekirken 15 desi, Antalya Manavgat Side ...
Yorumlar