Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Kargo Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Tokat Turhal acentesi üzerinden gönderilen kargom 8 Temmuz tarihinden beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde ise gönderinin hâlâ acentede beklediği bilgisi yer almaktadır.

Gerçeği yansıtmayan durum güncellemeleri yapılması ve teslimatın sebepsiz yere geciktirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kargomun neden teslim edilmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu aksaklık ve iletişim eksikliği nedeniyle Sürat Kargo’dan şikayetçiyim.