to read complaints and reviews, or file yours. 
26’sında dağıtıma çıkan 15724813182371 numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. O gün beni aramışlar fakat o anda telefonu açamadım, 5 dakika sonra geri aradım ancak kimse açmadı. Sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün Sürat Kargo Develi Şubesi’ni ben aradım ve kargomun şubede olduğunu, gelip almam gerektiğini söylediler. Eğer kendim aramasaydım, kargomun şubede olduğunu ve teslim almam gerektiğini kesinlikle bilemeyecektim.
Sağlık çalışanı olmam nedeniyle bu kargo benim için oldukça önemliydi; forma siparişi vermiştim ve mağdur oldum. Siparişimi kapıya teslim seçeneğiyle vermeme rağmen, kargom adresime getirilmedi ve bilgilendirilmedim.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
13 Ekim tarihinde Marmaris Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gereken 19715660226151 numaralı kargom yanlışlıkla Milas şubesine gönderildi. Gelen mesajla bunu fark ettim ve Milas şubesini arayarak kargonun Marmaris’e transfer edilmesini talep ettim. Şubedeki yetkililer transfer sürecini başlattıkl...
Sürat Kargo ile 11071540424725 numaralı gönderim, 6 ve 7’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi, ayrıca ne arayan ne de bilgi veren oldu. 8’i pazar olduğu için bekledim, 9’unda akşama kadar evde olmama rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Akşam 5’te şubeye gittiğimde, kargomun...
16 Ekim’de teslim edilmesi gereken 21622271613321 numaralı kargom, Sürat Kargo Lületaşı şubesi tarafından gün içinde teslimata çıkarıldı ancak “yetişmedi” gerekçesiyle ertesi güne devredildi. 17 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım fakat yine teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri ...
Sürat Kargo üzerinden gönderilen ve Düden Mikro Şube tarafından dağıtıma çıkarılan 92199206227139 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun açık adresi sistemde net şekilde yazılı olmasına rağmen, “adres bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Üstelik teslimat günü tüm gün e...
Yorumlar