to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun İstanbul Bereç şubesinden çıkan 22614414813901 takip numaralı kargom, 10.04.2026 tarihinden beri kayıp durumda. Bu gönderi nedeniyle yaklaşık 45.000 TL tutarında zarara uğradım. Daha önce de bir kargom kaybolmuş ve o gönderiden de yaklaşık 15.000 TL zarar etmiştim. Hem şube ile hem ...
Sürat Kargo İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç şubesi üzerinden beklediğim kargomla ilgili günlerdir mağdur ediliyorum. Firma tarafından yalnızca bir kez arandım, arayan kişi de teslimatın yapılıp yapılmadığını bile bilmiyordu, sisteme bilgi bile girilmemişti. Teslimat yapılmadığını kendilerine ilettim ve...
Sürat Kargo ile İstanbul içinde teslim edilecek bir gönderim için 6 gündür teslimat bekliyorum. 16571255720011 takip numaralı kargom Bağcılar’dan Gaziosmanpaşa’ya gelecek kadar kısa bir mesafede olmasına rağmen 4-5 farklı acente arasında dolaştırıldı ve halen teslim edilmedi. İnsanlar 6 günde gemiyl...
20 Haziran Cuma günü Suena adlı siteden yaptığım alışverişin kargosu, hiçbir bilgi verilmeden kapıma bırakılmıştır. Kapıdaki kargoyu açtığımda, Sueanatr adlı site tarafından kusurlu ve yanlış bir ürün elime ulaşmıştır. Eğer kargo doğrudan bana teslim edilseydi, ürünü açtıktan sonra reddetme hakkım o...
İlk seferde kargom durduk yere iade edildi. Elime ulaşmadan, 'hadi' dedim, belki hata yaptılar olabilir. Ürünüm iade gitti, geri Trendyol'dan aldım, Sürat Kargo'yla gönderdi. Firma Bereç acente şubesi, sonra yine aynı siparişi tekrar verdim. Ürün kargoya teslim edildi. Sürat Kargo Bereç acente şubes...
"Benimle çözüm merkezinde iletişime geçen hanımefendiye teşekkür etmek istiyorum."
28 Kasım'da Bereç Sürat Kargo şubesine bir kaban iadesi için gönderi bıraktım. Kabanı satın aldığım firma tarafından verilen kodu paylaştım ve kargomu...
"Sürat Kargo Gaziosmanpaşa şubesinden ve orada çalışan bayanın tavrından hiç hoşlanmadım. Çözüm odaklı değil sorun odaklılardı. Ama müşteri çözüm merkezinden arayan beyefendi sağ olsun çok ilgilendi ve devamlı bilgilendirildim. Gerçekten konu ile İlgilendiğini hissettim. İlgisinden dolayı Çok teşekkür ederim."
Sürat Kargo firması çok gereksiz bir firma ve kargo şirketi saat 16.33 'de Bereç şubelerine gidiyorum kargo vermeye burada çalışan kadın bana 16.30 'da son olduğunu söylüyor 3 dakika için beni 15 km bir daha gidip gelmeme sebep oldu. Kalsın kargom yarın çıkartırsınız diyorum kabul etmiyor. Benden so...
129 641 382 51004 numaralı kargom 3 gündür dağıtıma çıktı diyor ve ürün halen bana ulaşmadı. Muhatap olacağım bir şube bile yok Gaziosmanpaşa Bereç şubesi hiçbir şekilde telefon cevap vermiyor. Kaç kez merkezi aradım yardımcı olan yok. Ve bu ürün beklediğim firma 1kez sevkiyat yaptı ürün kayboldu te...
Sürat Kargo Bereç şubesi gönderdim dediği kargoyu göndermedi gittim şubeye gönderdim sabahtan bugün ulaşır dedi fakat gelen bir şey yok çok kötü bir firma çağrı merkezi bir haber şubeye ulaşmak imkansız gittiğimde kızdım 1 aydır telefon çalışmıyor dediler. Çok kötü bir firma.
Sürat Kargo İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç şubesi defalarca sipariş verdiğim ürünlere yanlış adres etiketi yapıştırıyor dağıtıma çıkan kargolar eğer kurye arkadaş telefonla aramazsa sürekli şubeye geri dönüyor bu kadar işini sorumsuz yapan bir firma görmedim.
İnternet üzerinden 24 Temmuz'da aldığım 26216241203281 takip numaralı 1 desilik küçük bir ürün 1 haftayı geçmesine rağmen Sürat Kargo Bereç şubesinden çıkıp 500 metredeki evime ulaşamadı. Sürat Kargo sayfasından birkaç gündür ürün teslim edildi görünüyor. Ürünü aldığım site gecikme için özür diliyo...
Sürat Kargo Bereç şubesinde kargom 3 gündür bekletiliyor. Verilen numaraya kesinlikle ulaşılmıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Sipariş verdiğim firma kargoyla görüşmeniz gerekiyor. Yapacak bir şey bizim için yok diyor. Sürat'in şube numarasını ve genel müşteri hizmetlerini arayınca sadece ç...
Rami Bereç Sürat Kargo acente firmasından şikayetçiyim. Bebek arabası siparişi verdim. Çarşamba gününden beri şubede bekliyor dağıtıma çıkmadı. Kuryesinin motorcu olduğundan getiremediğini benim gidip almamı söyledi. Ben siparişimi eve verdim. Kendileri motorlu kurye diye getiremezken benim 2 aylık ...
