to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Aksu Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen SRT10093018 takip numaralı kargom bugün teslim edildi. Kargom yaklaşık üç günde elime ulaştı; ancak paket, kutusu parçalanmış ve yırtılmış şekilde verildi.
Kargonun içinde bebek maması bulunuyordu ve kutunun hasarlı olmasının yanı sıra bebek mamalarının ambalajları da yırtılmış ve zedelenmişti. Özellikle bebek ürünü taşıyan bir kargonun bu derece özensiz ve hasarlı şekilde teslim edilmesini asla kabul etmiyorum.
Sürat Kargo’nun özellikle hassas ve bebeklere yönelik ürünlerin taşınması konusunda çok daha dikkatli olmasını, paketlere gerekli özeni göstermesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için şube ve dağıtım süreçlerinde gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Millet Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 1000 TL değerinde makyaj malzemeleri bulunan kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Dün aradığımda gün içinde şubeden alabileceğim söylendi, bunun üzerine şubeye gittim fakat sistemde şubede göründüğü h...
Sürat Kargo ile gönderilen 95151212692291 takip numaralı kargom, gün içerisinde dağıtıma çıkarıldı ve saat 18.50’de “yaklaşıyoruz” şeklinde SMS aldım. Ancak sadece 2 dakika sonra sistemde “teslim edilemedi, müşteri şubeden alacak” şeklinde bir bilgi yer aldı. Evde olmama rağmen kargom getirilmedi ve...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom belirtilen adresime teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve iznim olmadan komşu bir dükkana bırakıldı. Ayrıca, teslim sırasında güvenlik açısından çok önemli olan teslim kodu da sorulmadı. Paketi teslim aldığımda kutunun görü...
Sürat Kargo Altınyol şubesi üzerinden 26 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 25021461748117 olan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Evde bebek olduğu için içinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz biberon ucu bulunuyor ve buna rağmen günlerdir bekletiliyorum. Defalarca aciliyeti olduğunu belirtm...
Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 81158193112017 olan kargom, 25 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı ve 3 gündür “aktarmada” görünüyor. Kargonun içinde çocuğum için önemli bir gıda ürünü bulunmaktaydı. Kargo kaybolduğu için şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaştım, an...
Yorumlar