Alanya Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

23778117119341 takip numaralı kargom üç gündür Alanya ddm şubesinde bekletiliyor, herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun hareketlerinde şubede görünüyor ancak buna rağmen adrese teslim edilmedi.

Şubeye ve Sürat Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara bakan bir muhatap bulamadım. Hiçbir şekilde bilgi alamıyor olmam ve kargomun bu kadar süre şubede bekletilmesi beni mağdur ediyor.

Kargomun en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği nedeniyle tarafıma açıklama yapılıp özür dilinmesini talep ediyorum.