Ağır Ürün Asansörde Bırakıldı Bebekli Anne Güvende Değil

Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son teslimat deneyimimi paylaşmak istiyorum. Koşu bandı siparişim 06.04.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresime teslim edildi. 1 yaşında bebeğim varken, kargo görevlisi zile bastıktan sonra herhangi bir şekilde beni dinlemeden megafondan ismimi ve soy ismimi söyleyip “asansöre bırakıyorum” diyerek ürünü bırakıp gitti.

Aynı anda hem bebeğimle ilgilenmek zorunda olduğum hem de ürün oldukça ağır olduğu için, bir elimde bebeğimi tutarken diğer elimle koşu bandını sürükleyerek eve taşımak zorunda kaldım. Bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından benim için oldukça riskli ve zorlayıcı oldu. Kargo takip numaram 17180690623521’dir.

Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için, özellikle ağır ve büyük ürün teslimatlarında personelin daha dikkatli ve hassas olması adına gerekli önlemlerin alınmasını ve dağıtım personelinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.