to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Seyrantepe Sürat Kargo şubesiyle üç gündür kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip numaram 17017233150145, alıcısı da benim. Mesajla tarafıma şubeden teslim almam gerektiği bildiriliyor, ben ise adrese teslim seçeneğiyle gönderi bekliyorum.
İlk gün kargo takip ekranında “teslim alanı dışı” uyarısı çıktı, ertesi gün ise “alıcı teslim almadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüldü. Şubeyi telefonla aradığımda “bugün getireceğiz” deniyor ancak her seferinde kargo adrese getirilmiyor ve tekrar şubeden almam isteniyor. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir arama yapılıp adresle ilgili bir sorun bildirildi.
Adrese teslim olarak gönderilen kargomun evime getirilmesini, sistemde gerçeğe aykırı şekilde yapılan bu teslimat notlarının düzeltilmesini ve Seyrantepe şubesinin bu uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 1 Aralık’ta teslim aldığım ürünüm bugün hâlâ bana ulaştırılmadı. 08.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak aynı gün dağıtımın iptal edildiği yine SMS ile bildirildi. Buna rağmen sistemde teslimat adresinde yokmuşum gibi gösterilmiş. İstanbul Kağıthan...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 14412131763754 takip numaralı gönderim için dün tarafıma “teslimata çıkacağı” yönünde SMS geldiği için tüm gün evde bekledim. Ancak akşam saat 19.43’te bu kez “yetişemedik, yarın teslim edilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Çınar ...
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
Sürat Kargo İstanbul Kıraç şubesi üzerinden 23017013322219 takip numaralı gönderim, 23.12.2025 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde iki gündür adrese gelinmiş ama “alıcı adreste yok” şeklinde not düşülüyor; oysa ben adresteyim, ne gelen var ne telefonla arayan ne de zile basan. Hi...
Sürat Kargo Siteler Şubesi üzerinden 17199177991715 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun içinde yaklaşık 3.000 TL tutarında giyim ürünleri bulunuyor. Ürünlerim 4 Haziran’dan beri şubede bekliyor ve bana teslim edilmiyor. 6 Haziran ve 11 Haziran tarihlerinde...
Yorumlar