Adres Sorunu Ve Kuryenin Kaba Tutumu Sonucu Hasarlı Ürün

Trendyol siparişimi getireceklerdi. Sistemde adresim doğru, ama nasıl oldu da onların sayfasında eksik olduğunu bilemiyorum. Öğlen bir video attı bana; kurye, herhangi bir apartmanın girişine bırakmış. Adresin o olduğunu düşünerek, büyük birkaç parça koli, hassas ve pahalı parçalar bırakmış. Aradım kuryeyi ve benim onayım olmadan nasıl bırakabiliyorsunuz? Adreste yoksam ya da ulaşamadıysa, araçta kalır, şubeye döner. Ben de şubeden alırım; bu böyle olur. "Alır mısınız? Benim adresim orası değil" dedim, bana çıkıştı. Adresi doğru girseydiniz, o zaman... Üslubuyla neye uğradığımı şaşırdı, kaba saba konuştu. "Gidin oradan, alın, getiremem" dedi, kapattı. Ben de sistemdeki adresimin doğru olduğunu kanıtladım ona ve acil getirmesini, kargoya bir ücret ödediğimi söyledim. Mesaj olarak attım. Sonra getirdiği ürünüm paramparça olmuştu. Durumu kendisine ilettim ve beni engelledi. İlk andan beri suçlu olduğu halde bağırıp, kaba saba konuşuyordu. Kimlerle muhatap olduğumuzu anlamadım. Hemen suçlu, hem güçlü dedikleri cinsten sonra şubeyi aradım; bir kadın açtı telefonu. Dağıtımda olan kuryenin ismini öğrenmek istedim, güzelce sordum, söylemedi. Direk takip numaramı istedi, bağrıma başladı: "Siz yanlış olmuş adres, arkadaşım söylemiş..." diye baktım, arkadaşını hemen savunmaya geçti. Ben daha hiçbir şey anlatmadan, "Hanımefendi, beni dinlediniz mi? Arkadaşınızı savunuyorsunuz" dedim. "Beni de dinlemeniz gerekiyor" dedim, dinlemedi, bağırdı: "Asla şikayet edeceğim sizi" dedim. "Sürat Kargo'ya gidin, edin istediğiniz yere" dedi, suratıma kapattı. Şikayetçiyim ve artık sipariş verirken belirtiyorum: "Sürat Kargo'yla göndermeyin" diye. Bu bölgenin sıkıntılı olduğunu söyleyeceğim.