to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Alışveriş sitesi üzerinden aldığım ve benim için acil olan bir ürünümün kargosu (takip numarası: 23717018123217), 12.12.2025 tarihinden beri teslimat şubesi olarak görünen İzzet Baysal Şubesi'nde bekliyor. Teslimat adresim Bolu Merkez olmasına rağmen, bugün cumartesi olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de İzzet Baysal Teslimat Şubesi'ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aramalarıma rağmen kimseye erişememek, kargonun ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşatıyor. Bugün de teslim edilmezse en erken pazartesiye kalacak ve o gün teslim edilip edilmeyeceği de belli değil.
Acil olan bu gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak Bolu Merkez’deki adresime ivedilikle teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin incelenmesini ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
03/10/2025 tarihinde Sürat Kargo Bolu İ**** B***** Şubesi’ne ulaşan kargom, 4 iş günü boyunca tarafıma teslim edilmedi. Her gün “kurye dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ancak hiçbir şekilde kargom getirilmedi. 07/10/2025 tarihinde sabah şubeye bizzat giderek kargomu teslim almak istedim, fakat yi...
Sürat Kargo Bolu İzzet Baysal Şubesi üzerinden gönderilen ve takip numarası 8225 ile biten kargomun, 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmamıştır. 24 Kasım’da elimde olması gereken özel bir eşyaydı ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ş...
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
Sürat Kargo Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi! 29 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 7270019092205831dır. 29Kasım 2024’te kargomun İkitelli Aktarma Merkezi’ne indirildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak o tarihten itibaren...
10 Aralık 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo’ya ait 10026147739 numaralı gönderim Bolu Merkez Sümer Mahallesi şubesinde bekliyor. Kargom bir kez dağıtıma çıktı, o gün evde olmadığım için teslim edilemedi, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi ancak hiç dağıtıma çıkarılmadı. Üç gündür bekleme...
Yorumlar