Sürat Kargo Acil İhtiyaç İçin Beklenen Kargo Teslim Edilmedi, Şube İlgisiz Davrandı

Tayfun · 2025-09-13T12:56:56+03:00

14287254991575 takip numaralı kargom 3-4 gündür dağıtımda görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kardeşim ameliyat oldu ve kargonun içinde gece için acil olarak ihtiyaç duyduğumuz bir ürün bulunuyor. Teslimat adresim Maltepe, İstanbul (Yeni Mahallesi Doğuşkent Sitesi Bursa İki Blok Daire 8 No:23). Bu süreçte Altayçeşme Şubesi’ni defalarca aradım ve şubede görüştüğüm A*** Hanım bana yardımcı olmak yerine ters davrandı. Şube yetkilisiyle görüşmek istediğimde ise “Kuryelerimi geri çekemem, yardımcı olamıyorum” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Bu yaklaşım karşısında mağduriyetim daha da arttı. Dolap üzerinden sipariş verdiğim için herhangi bir ücret ödemedim fakat kargonun aciliyeti nedeniyle mağdur durumdayız. Sürat Kargo’dan beklentim, kargomun bugün içinde acilen teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

Tayfun

Şube yetkilisi E*** hanımla görüştüm Bir şekilde ulaşıp şube müdürü olduğunu söyleyen A*** hanıma şikayetçiyim

Tayfun

Şube personeli de kendine müdür diye tanıtıp bana hiçbir şekilde destek olmadı bu konuyla alakalı gerekli mercilere suç duyurusunda bulunacağım. Adı A*** olup da şube deyip beni hiçbir şekilde dinlemeyip destek olmayışı kardeşimin ameliyatta olduğunu söylememe rağmen aynı şekilde üslubuna dikkat etmesi ile alakalı gerekli üst yönetimden ricamdır.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Çalışanının Olumsuz Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

Işılay

Sürat Kargo

295

Sürat Kargo Altayçeşme şubesinden 14287254991575 takip numaralı kargom neredeyse 1 aydır teslim edilmedi. Kargomun geldiği söyleniyor ancak evde olmadığım iddia ediliyor. Ben ameliyat olduğum için 2 aydır evdeyim ve kesinlikle evde bulunuyordum. Şubeyle iletişime geçtiğimde çalışan E*** Hanım bana s...

Adresime Teslim Edilmeyen Kargom İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Esra

Sürat Kargo

295

08189461617592 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Sürat Kargo tarafından bana gönderilen mesajda, kargomu Altayçeşme şubesinden almam gerektiği bildirildi. Oysa kargonun İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşı...

Yanlış Şubeye Gönderilen Kargo Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Ayten

Sürat Kargo

344

15 Ekim sabah 09.55'ten beri Sürat Kargo Altayçeşme şubesinde bekleyen 5657********21 takip numaralı kargom, olması gereken Yeditepe şubesi yerine yanlışlıkla Altayçeşme şubesine gönderilmiş. Kargo hâlâ “araçtan indirildi” olarak görünüyor ve iki gündür İstanbul’dan İstanbul’a ulaşmadı. Siparişimi D...

Kargom Günlerdir Maltepe Aktarmada Bekliyor, Teslimat Gerçekleşmiyor

Enes

Sürat Kargo

591

1 Ağustos’ta Maltepe aktarma merkezine ulaşan 43108223831155 takip numaralı kargom, bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ aynı noktada bekliyor ve hiçbir hareketlilik yok. Kargonun teslim edilmesini beklediğim iş adresime ulaşmasını istiyorum. İçeriğinde maddi olarak pahalı bir ayakkabı bulunuyor ve ...

kargom-gunlerdir-maltepe-aktarmada-bekliyor-teslimat-gerceklesmiyor-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Edilmeyen Ücretler Nedeniyle Mağduriyet

Tarık

Sürat Kargo

276

Sürat Kargo ile 11071540424725 numaralı gönderim, 6 ve 7’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi, ayrıca ne arayan ne de bilgi veren oldu. 8’i pazar olduğu için bekledim, 9’unda akşama kadar evde olmama rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Akşam 5’te şubeye gittiğimde, kargomun...