to read complaints and reviews, or file yours. 
8 gündür İstanbul Esenyurt Aktarma Şubesi'nde bekleyen 224*****690641 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kasım indiriminden aldığım ve 572 TL ödediğim ayakkabı kargomun bu kadar uzun süre beklemesi nedeniyle iade sürecine girebileceğinden endişeleniyorum.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, aciliyet şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım.
İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
16 gün önce Sürat Kargo aracılığıyla iade kargomu gönderdim. Kargo takip numaram: 223 531 051 211 67. Ancak gönderim üzerinden bu kadar süre geçmesine...
Sürat Kargo üzerinden 36422241391221 takip numaralı gönderim, Esenyurt şubesinde 5 gündür bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kargomun içinde aciliyet gerektiren bir ürün bulunuyor. Şubeyi aradığımda ise telefon sürekli kapalı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden veya şubeden de ...
11 Eylül’den bu yana 13207186124139 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom İstanbul içi olmasına ve Esenyurt Sürat Kargo şubesine çok yakın bir adreste bulunmama rağmen, gönderim 6 gündür teslim edilmiyor. Kargomun transfer merkezlerinde de uzun süre bekletildiğini görüyorum. 6...
17200169073724 takip numaralı gönderim 4 gündür Esenyurt Aktarma Merkezinde bekliyor ve halen teslim edilmedi. Normalde aktarma merkezinde en fazla iki gün kalması gerekirken, bu kadar uzun süre beklemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Kargomun aciliyeti var ve teslimatın gecikmesi işlerimi aksatıy...
18 Ekim'de 14423051126501 takip numarasıyla C***** K********** adına gönderilen kargom, Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi'nde 7 gündür bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Bahçelievler/Yenibosna. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum; kırıldı mı, kayıp mı o...
Yorumlar