Teslimat Süresi Ve İletişim Fiyaskosu: Beklemekten Yıldım

12.05.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişim 14 gündür ''hazırlanıyor''. Faturası oluşturuldu ama kargolanmadı ve fatura oluşturulduğu için iptal edemiyorum. Hem paramı alamıyorum hem ürünü. Mail gönderiyorum cevap olarak şirketin mail kutusunun dolu olduğu ve mailimin iletilmediği yazıyor. Mü...

1 hafta önce sipariş verdim. Ürün hâlâ kargoya verilmemiş. İnsanları uğraştırmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Bir kargoyu çıkarmak bu kadar zor olmamalı. Mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi, iletişime geçen müşteri hizmetlerinden de memnun değilim.

Siparişler 1-3 iş günü kargoya verilecek diye sitede belirtilmesine rağmen 8 gün boyunca hazırlanıyor diye bekletildi ve üstüne iptal edildi. Kurumsal diye alışveriş yaptığım firma bu kadar süre bekletip bir de üstüne stok sebebi ile iptal etmiştir. Fazlasıyla mağduriyet yaşatmış olup gereken ilgi v...

12 gündür ürün kargoyla gelmedi. Bayramdan 8 gün önce verdiğim siparişi, bayrama yetişmesin diye ellerinden ne geliyorsa onu yaptılar. Hâlâ da kargo gelmedi. Ürünü kargoya 7 gün sonra verdiler. Böyle kötü bir hizmet asla görmedim. Müşteri memnun olmasın diye her şeyi yaptılar.