to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Siparişten İade Ve Eksik Para İadesi Sorunu
SuperStep online mağazasından Reebok Classic Leather 2400 Unisex Siyah Sneaker model ayakkabı satın aldım. 8305389382715966 numaralı siparişimdeki ürünü gönderi esnasında iptal ederek firmaya iade ettim ve ürün firmaya teslim edildi. İade tutarım 3.098,90 TL olmasına rağmen, firma daha sonra farklı bir siparişim olan 8305569633753075 numaralı ürünü iptal edilmiş göstererek 2.557,65 TL tutarında iade gerçekleştirdi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri, canlı destek ve form doldurma yollarıyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kontrol edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Doğru sipariş üzerinden iade işleminin gerçekleştirilmesini ve eksik kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
