Yanlış Siparişten İade Ve Eksik Para İadesi Sorunu

SuperStep online mağazasından 8301676864121890 numaralı siparişimle Adidas Superstar model bir ayakkabı aldım. Ürün bana ulaşmadan iade işlemini başlattım ve 8 Eylül tarihinde ürün satıcıya ulaştı. İade işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ...

SuperStep online mağazasından 3674,30 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti süresi içinde deforme oldu ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve para iadesi yapılmasına karar verildi. Sup...

SuperStep üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. İade işlemini 17 Temmuz tarihinde başlattım ve ürün iadesi gerçekleşti. Fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 2.527,90₺ tutarındaki ücretim hala kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri...

Süper Step online mağazasından (2772362857027822) sipariş numaralı 2 tane ayakkabı sipariş ettik. Bir tanesi sorunsuz geldi ancak bir tanesini tamamen alakasız bir ayakkabı göndermişler. Doğru olan tek şey fatura, onun dışında gelen ayakkabının modeli, numarası her şeyi sipariş ettiğimden çok farklı...

26 Ağustos tarihinde SuperStep’in resmi mobil uygulaması üzerinden Vans Old School Siyah model ayakkabıyı 2.789 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8300812214157722). Ancak teslimatçı ile iletişim kuramadığımız için ürünüm bana hiç ulaşmadan kargom iade edildi. Bu süreçte müşteri hizme...