to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da SuperStep internet sitesinden New Balance 740 Lifestyle Unisex Siyah Spor Ayakkabı siparişi verdim ve 15 Kasım’da teslim aldım. Ancak tarafıma yanlış numara gönderildi. Doğru ayakkabı numarasıyla değişim talebinde bulundum.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de mağazaya gittim, fakat sadece iade yapabileceğim, değişim işlemi yapılamayacağı bilgisi verildi. Ben ise doğru numarayla değişim yapılmasını istiyorum.
Sipariş numaram: 8307572648023739. Ürün bedeli olarak 4.799,25₺ ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve doğru numarayla değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
SuperStep Forum İstanbul mağazasına, uygulama üzerinden satın aldığım New Balance 550 unisex beyaz Lifestyle spor ayakkabının numara değişimi için başvurdum. Mağazada istediğim numara olmadığı için, ürünü ev adresime kargolayacaklarını söylediler. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim elim...
12 Ağustos’ta SuperStep online mağazası üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8299794351126830). Siparişimi verdikten sonra 1 hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve banka tarafından tuta...
17 gün önce SuperStep online mağazadan New Balance 327 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300456048912623). Siparişim tam 17 gün boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve sonunda hiçbir açıklama yapılmadan keyfi şekilde iptal edildi. Ben aradığımda ise stok bahanesiyle ...
31 Temmuz 2025 tarihinde SuperStep online mağazası üzerinden New Balance 327 kadın gri spor ayakkabı (sipariş numarası: 8298768453028579) satın aldım. Siparişim tam 50 gün sonra, 19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Mado Şubesi/Yenimahalle adresine teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
22 Ekim’de SuperStep mobil uygulamasından aldığım New Balance marka ayakkabıyı, büyük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturarak 23 Ekim’de kutusu ve faturasıyla eksiksiz şekilde kargoya verdim. Ürün aynı gün ellerine ulaştı ve uygulamada 10 gündür “iade talebi alındı” olarak görünüyordu. 30 Ekim...
Yorumlar